Zalando rullar ut AI-satsning i Sverige: "Ett viktigt steg"

Ska hjälpa kunderna att hitta rätt snabbare.

Artificiell Intelligens, AI, är det nya heta och e-handlarna har inte varit sena på att hoppa på tåget. En av de aktörer som storsatsar på området är modeplattformen Zalando.

De har sina AI-tjänster Zalando Assistant och Trend Spotter och nu rullar man ut sin AI-drivna assistent även i Sverige. Den drivs både av bolagets egna modeller och av OpenAI:s stora språkmodeller.

Den ska kunna ge precisa svar på frågor som "Vad ska jag ha på mig på min pappas 60-årsdag i november i Barcelona?". Här ska den ta hänsyn till kontext som väder, plats och tillfälle för att ge en väl utformar rekommendation.

ANNONS

Vi vet att våra kunder vill bli inspirerade när de besöker Zalando. Utrullningen av vår Zalando-assistent i Sverige är därför ett viktigt steg i vårt åtagande att förbättra kundupplevelsen genom att göra det enklare för kunderna att upptäcka mode som passar deras unika stil och behov, säger Fabio Baum, General Manager Nordics & Benelux på Zalando, i en kommentar.

Trend Spotter är betaversionen av Zalando Assistent och är endast tillgänglig för kunder som är inloggade på webben eller i appen. Den har också stöd för lokala språk på samtliga marknader där den är tillgänglig.

Nils Lund

nils@ehandel.se