Dryga böter
Enligt CNN ska demonstrationen ha startat under förra veckan utanför ett av Temus kontor i staden Guangzhou, Kina. Protesterna, som pågick under ett antal dagar, ska ha varit högljudda men fredliga och demonstranterna ska ha krävt ersättning som de anser sig ha rätt till.
Två säljare, som inte vill uppge sina namn av rädsla för vedergällning, berättade för CNN att de var där för att klaga på vad de kallade "oproportionerligt höga" böter som utfärdats av Temu för dålig kundservice.
Något som kan inkludera sena leveranser, felaktiga produktbeskrivningar eller att leverantören skickat fel produkter. Fyra andra säljare som intervjuades sa att böterna varierade från en till fem gånger grossistpriset för produkten.
Kan förlora företaget
En av säljarna, som säljer hushållsartiklar, hävdade dessutom att plattformen ska ha fryst cirka två miljoner yuan, nästan 3 miljoner svenska kronor, i slutförd försäljning. Pengar som hon skulle föra över till sitt företagskonto för att betala löner och andra kostnader för att driva sitt företag.
Temu ska ha informerat henne om att hennes produkter "bröt mot reglerna", men de ska inte ha berättat på vilket sätt.
Jag är verkligen desperat nu. Jag tror att jag är på väg att förlora min familj och min verksamhet. Jag ångrar verkligen att jag gick med på plattformen, säger hon.
Temu håller inte med
En talesperson för Temu håller dock inte med om medias syn på demonstrationens omfattning, och hävdar att det endast rör sig om ett dussintal säljare som, även säljer hos rivalen Shein, som klagat.
De var missnöjda med hur Temu hanterade efterförsäljningsfrågor relaterade till kvaliteten och hur väl deras produktbeskrivningar överensstämmer med deras produkter, och bestred därför ett belopp värt flera miljoner yuan, kommenterade talespersonen.
Hon tillade även att säljarna avböjt att lösa tvisterna genom normalt skiljeförfarande och de juridiska kanaler som anges i säljaravtalet.
Situationen är stabil och företaget arbetar aktivt med handlarna för att hitta en lösning, säger talespersonen.
LÄS OCKSÅ: Svenskarna rusar till Temu och Shein - ökar med miljontals paket
