Zalando har utökat sin service med tusentals nya utlämningsställen i Storbritannien. Något som innebär att kunder kommer att kunna hämta och returnera sina beställningar från utvalda ställen som butiker, bensinstationer och snabbköp, som alla ska ha generösa öppettider, både till vardags och på helger.
– Vi anser att shopping på Zalando bör vara en bekväm och okomplicerad upplevelse för kunden. Online shopping ger kunden möjlighet att handla när som helst på dagen och nu, med införandet av utlämningsställen, kommer även leveranser och returer att vara mindre beroende av tidsrestriktioner, säger Robert Schütze, Zalandos landschef i Storbritannien.
Ny app på gång
De nya utlämningsställena drivs av logistikleverantören Hermes och senast 2015 ska man ha sammanlagt 5 000 i drift. Sedan tidigare erbjuder Zalando liknande tjänster i bland annat Frankrike, Tyskland, Norge, Schweiz, Sverige och Danmark.
I sommar planerar man även att lansera en ny app i för att öka de brittiska kundernas shoppingupplevelse.
– Tack vare Zalandos responsiva design kan våra kunder redan handla från valfri enhet, men lanseringen av appen kommer att innebära en betydande förbättring av användarupplevelse när du handlar från mobila enheter, säger Robert Schütze.
Källor: Drapers, FashionUnited
