Jet.com, marknadsplatsen som ska utmana Amazon med låga priser, har ännu inte lanserats men har trots det dragit in 225 miljoner i riskkapital. Affärsidén är enkel, kunden betalar en årlig medlemsavgift på 50 dollar och får för det de lägsta priserna på nätet på mer än 10 miljoner produkter.
Jet.com kommer inte att tjäna några pengar på de varor som säljs på marknadsplatsen, återförsäljarna får behålla hela kakan för sig själva. Det Jet ska tjäna pengar på är inkomsterna från medlemskapen.
I genomsnitt ska priserna på Jet.com vara 10-15 procents lägre än någon annanstans på nätet och i vissa jämförelser har Jet.com till och med varit 30 procent billigare än Amazon. Enligt grundaren Marc Lore, som tidigare sålt sitt företag Quidsi till just Amazon, handlar det egentligen bara om en enda sak.
– Det handlar om att vara billigare än alla andra. Vi tjänar endast pengar på medlemskapen, så vi kan skära vinstmarginalerna till noll. Men den riktiga hemligheten är vår teknologi. Det är mer en handelsplats i realtid än en e-handelssajt, säger Marc Lore.
Hoppas på ketchupeffekten
Som exempel nämner han när en kund plockar på sig varor i butiken. Desto fler varor, desto större rabatt. Men priset påverkas också av var kunden befinner sig. Desto närmare de är leverantören, desto lägre pris.
– Ett aha-ögonblick för mig var när jag tänkte på lönsamheten för en enskild produkt. Å ena sidan kunde vi förlora 20 procent på en flaska Heinz ketchup om vi skickar den över hela landet, eller tjäna 20 procent om kunden finns nära. Så vi tänkte, låt oss ge återförsäljare möjligheten att konkurrera om den ketchupflaskan beroende på var ordern kommer från, säger Marc Lore.
Jet.com har betatestats med drygt 150 000 kunder under några månader och imorgon är det dags att lansera sajten över hela landet. Då bjuder man på tre månaders medlemskap och i ett inledande skede kommer riskkapitalet att komma till nytta för att på konstgjord väg hålla priserna nere tills dess att försäljningen tar fart.
– Jag insåg att det egentligen inte handlar om kundservice, eftersom det är svårt att definiera. Är det att svara i telefon snabbare eller att vara trevligare? Om du vill nå framgång inom e-handel handlar det om att maximera skala. Det är kritiskt att vinna när det gäller priset, säger Marc Lore.
Källa: USA Today
