New York Times: Hoppas ni kan läsa artikeln om framtiden för Zappos efter att dess legendariske CEO Tony Hsieh avlidit i en brand 2020.
https://www.nytimes.com/2021/03/21/business/zappos-kedar-deshpande-tony-hsieh.html
Jag tror många e-handlare blivit väldigt inspirerade av Zappos tro på företagskultur som en framgångsfaktor och de är världsberömda för sin kundservice, lyssnade själv på en Zappo evangelist i Oslo som åkte världen runt och pratade om det.
"Zappos, which derives its name from “zapatos,” the Spanish word for shoes, was an early e-commerce success story under Mr. Hsieh, who wrote a best-selling book in 2010, “Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose.” It argued that a company’s top priority should be its culture and that keeping employees happy translated into success with customers".
Dagens Industri: "Virusvinnare i repris" skriver DI. 2021 kommer nog fortsatt vara ett starkt år för både BHG och Byggmax. (och för övrigt alla bolag som kvalar in i den kategorin). Byggmax kör digital kapitalmarknadsdag imorgon tisdag mellan 14-16 som blir intressant att lyssna på.
PYMNT.com: Håll ögon och öron öppna på Facebook shop: “It’s still obviously early, but we now have more than 1 million active Shops, and more than 250 million people actively interacting with Shops every month".
https://www.pymnts.com/facebook/2021/facebooks-zuckerberg-talks-shop-on-clubhouse/
The Guardian: En blomsterbukett istället för en kram. https://www.theguardian.com/business/2021/mar/22/bouquets-of-flowers-are-now-substitute-hugs-says-booming-florist
Svenska https://blombruket.se/ har ganska säkert blivit inspirerade av: https://www.bloomandwild.com/send-flowers/tagonly/letterbox
Jag har testat Blombruket själv och det fungerar utmärkt.
När jag läser vidare i The Guardian hittar jag även den här intressanta artikeln som handlar om "Alternatives to Amazon that deliver on value and ethics" i UK men förhoppningsvis kan ge inspiration till svenska handlare.
Förra veckan skrev ja om att man inte ska underskatta Amazon satsning och storlek inom fashion. Har ni kollat in The Drop? https://www.amazon.com/thedrop
Till sist
Vox: En ganska skrämmande beskrivning av vilka konsekvenser Instacarts ratingsystem får för deras sk shoppers i gig ekonomins förlovade land.
https://www.vox.com/first-person/22338325/instacart-grocery-delivery-ratings-system
