@x-handel
Forumsvar skapade
-
Inlägg
-
Mycket intressant läsning, Lennart. Jag gillar att ni visar att ni tänker på de stora frågorna inom lagerhantering och best practices då det känns att sådant ofta försvinner i diskussionerna om WMS:er.
Även om jag tycker att era säljare på telefon har varit hjälpsamma så känner jag att det saknas lösningsguidande initiativ där man som kund lotsas mot rätt lösning och implementation utifrån sina behov och planer. Nu har ni säkert klassisk konsultation med konsultsamtal men oftast är detta kostnadsmässigt inget alternativ för småföretag
Vad tror du om att ni på Specter skriver ihop ett gäng white papers om effektiv lagerhantering för små- och medelstora företag som vill använda er produkt? Ni skulle kunna ha olika case som ni utgår ifrån och detaljerat redogör för rutiner och arbetsprocesser inkl. IT-system och utrustning. Jag tror att det skulle gagna er enormt mycket då det även skulle utbilda framtida kunder i er filosofi, vilket borde underlätta allt ifrån sälj till support när man har ett gemensamt språk och samma referensram.
Har nämligen sökt efter liknande resurser som detaljerat redogör för best practices i lager men tyvärr har jag ännu inte hittat något. Vilket kanske inte är så konstigt då WMS:et till så stor grad styr hur man arbetar rent operativt.
@Kocken 48863 wrote:
Vad vi inte använder men skulle vilja är bokföring och orderhantering direkt i Specter. Tyvärr kräver det för många klick per order för att det ska kännas bra, så vi har hoppat det. När/om de lägger till bulkhantering av ordrar kommer vi att använda det fullt ut.
Hej Kocken!
Vi planerar att köpa en koppling mellan Askås och Specter just för att sköta det mesta av administrationen i Specter. Att Specters orderhantering är så pass osmidig att ni föredrar webbutikens låter oroväckande. Känns som man tappar en del när Specter inte har tillgång till orderdata.
Har ni diskuterat detta med Specter? Hur har de reagerat?
Hur mycket längre tid tar det att hantera ordrar i Specter?Tack Richie72 för mycket intressant information. Är nog flera än jag som funderar på att anlita Specter och som därför läser dina inlägg.
Hur korrekt är lagersaldon i Specter om man i webbutiken endast säljer produkter som finns i lager? Känner du att informationen är pålitlig eller sker det konstiga ändringar som inte går att redogöra för?
Har du behövt kontakta Specter för skräddarsydda lösningar? Finns den möjligheten (risken…?)? Vi har ju alla olika behov och det kan vara bra att veta att lösningar finns förutom standardprodukterna.
