@sweetsandy
Forumsvar skapade
-
Inlägg
-
Sånt är alltid irriterande… men samtidigt ska man vara försiktigt med att vara för hård.
Är grejerna hel och inte använd så kan man se emellan fingrarna , men upprepas det ett flertal gånger ifrån samma kund måste man säga till.
Man kan alltid påpeka att det är egentligen 14 dagar och att den gränsen är egentligen passerad, men att du låter det gå för denna gång.Jag har ett motto och det är bättre att fria än att fälla
Så brukar jag jobba och jag har inte haft så mycket problem med detta.
Bättre att vara lite schysst med kunden för då händer det att den kommer tillbaka och ev gör mer köp av dig i framtiden.
@fotofyndet 46931 wrote:
Ringer en klocka här. Vi pratar inte om en liten ort i Jämtland?
Hon kommer ifrån Bohuslän
Har du varit med om nåt liknande?@Jimmys 46928 wrote:
Nej, du skulle isf sagt till mamman att hon måste göra en polisanmälan för bedrägeri först, innan du tar ställning i situationen, då hade du säkert inte hört något mer!
Men man ska passa sig för att vara för drastisk i liknande situationer, man vill ju inte bli ”stalkad” av en rättshaverist 😮Ja mamman får sköta den biten med polisanmälan om hon vill.
De är de man känner att man vill inte bli indragen allt för mycket och hur mycket tid,pengar och energi vill man lägga för detta.
De har du rätt i Jimmy. Man ska vara försiktigt tror ja.
@JohanR 46922 wrote:
Har du ingen möjlighet att försöka få till kläderna så att de blir som nya? Alternativt sälja de för en billigare peng? Då kan du väl göra en deal att du tar mellanskillnaden från kunden då hon faktiskt utnyttjat en del utav varan och gjort den till en begagnad vara så som hon hanterade den.
Jag vill alltid kunna garantera mina kunder att de man beställer är i nyskick och jag skulle inte själv vilja ha hem något begagnat.
@tonys 46923 wrote:
Det finns många på forumet som kan det här bättre än jag, men ett samtal där ni påpeka till mamman alt dottern att den är egentligen bedrägeri (och kanske ska dessutom polisanmäls) kan hjälpa?
Vad säger Klarna förresten?Har pratat med Klarna och de hjälpte mig med allt.
Jag mailade till tjejen som ville skicka tillbaka varorna igen och skrev att jag inte godkände hennes retur av varor och hänvisade att de skulle kontakta Klarna angående fakturan.
Sen får dom lösa det hos Klarna.
Men man blir så jäkla irriterad…
Jag funderade också om jag skulle kontakta polisen och göra en anmälan, men frågan är hur långt ska man gå..@JohanR 46920 wrote:
Vet inte riktigt hur det ligger till men, då kan alla som ångrar sitt köp efter att ha förstört produkt eller dylikt skylla på att det var sitt barn som köpte sakerna i sitt namn?
Hänvisa de till dina vilkor ”Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan, förutsatt att varan är oanvänd.”
Jag har mailat henne om detta och skrivit till henne att hon har brutit mot flera punkter i vårat avtal , men envisas ändå att skicka tillbaka det.
Jag var bara tvungen att räkna på det här och jag kom fram till att nu i Maj månad har 11% inte hämtat ut paketen hos oss när dom har valt postförskott.
Det jag nu funderar på är hur många skulle ha valt ett annat betalningsalternativ om jag valde ta bort postförskottet…
Hur ser de ut för er? Är de mer hos er i procent?
Och ni som har valt bort de? Har de inte påverkat er försäljning från början?Det är verkligen sjukt dyrt och de svider alltid när kunderna inte hämtar ut paketen.
Jag låter aldrig nån som inte har hämtat ut paketet få handla på postförskott igen utan jag hänvisar alltid till något annat betalningsalternativ.
Vore grymt intressant om nån fler kunde räkna ut i procent.
Tacksam för svar
// Sweet Sandy
