Vi använder Trustly på Kondomtorget och det har fungerat bra. Det har funnits en del buggar med Magento-tillägget (extention), men det är löst. Anledningen till att vi skaffade det var för att våra kunder efterfrågade Internetbetalningar.
Personligen tyckte jag att det räckte med de betalsätt vi redan hade (kort, faktura, PayPal, Swish, Bankgirot – men jag hade tydligen fel). Det negativa är att det är relativt dyrt att ta emot betalningar via Trustly, jämfört med vad vi betalar för kortköp. Ytterligare en nackdel är att det kostar att överföra pengar till ditt bankkonto. (29 kr). Men om dina kunder efterfrågar det – skaffa det! Och kom ihåg att alla kostnader är förhandlingsbara – såväl fasta som rörliga!
Ett tips till dig är att lägga till en kundundersökning på din ”Success”-page (tacksida) och ställ exempelvis ett par >>enkla<< frågor! Håll det simpelt och efterfråga inte massa onödigt. Max 6 enkla frågor! En av dem kan vara "Hur nöjd är du med betalalternativen i kassan?". Lägg till även ett textfält där kunder kan skriva tips och egna åsikter. Ju enklare du håller det, desto fler svar kommer du få. Det var så vi fick reda på att kunderna efterfrågade Internetbetalning. Undersök innan du skaffar nya betaltjänster!
Du kan hålla undersökningen enkel med hjälp av Google Formulär: https://www.google.se/intl/sv/forms/about/