Ytterliggare e-handels certifiering…

[Parvelito]

Spontant undrar jag om inte kunderna blir mer misstänksamma av multipla trygghetscertifieringar. Som kund börjar man troligen fundera över vad de har att dölja som brer på så mycket.

Satsa hellre på omdömen/betyg i någon form från t.ex. Reco, Prisjakt, Pricerunner etc. tillsammans med en certifiering.

[Flagstore.se]

Har varit igång sedan 2006 och aldrig har en kund frågat efter certifiering. Den enda jag själv kan tänka mig är soliditets A-märkning, och då mest av egen fåfänga 😮

Ja när väl omsättningen är uppe över 3miljoner eller vad de nu kräver för 3 stora A

[Richie72]

@Flagstore.se 53259 wrote:

Har varit igång sedan 2006 och aldrig har en kund frågat efter certifiering. [/SIZE]

De som tycker certifiering är viktigt handlar någon annanstans. Frågan är hur många det är. Som jag tolkar dig har du aldrig funderat på det.

[Dan]

10 års bra rating kräver det, inte 3 mille i omsättning

@Flagstore.se 53259 wrote:

Har varit igång sedan 2006 och aldrig har en kund frågat efter certifiering. Den enda jag själv kan tänka mig är soliditets A-märkning, och då mest av egen fåfänga 😮

Ja när väl omsättningen är uppe över 3miljoner eller vad de nu kräver för 3 stora A

[Flagstore.se]

@Richie72 53459 wrote:

De som tycker certifiering är viktigt handlar någon annanstans. Frågan är hur många det är. Som jag tolkar dig har du aldrig funderat på det.

Jodå jag har funderat på det men ogillar helt enkelt att andra som egentligen inte tillför något ska tjäna pengar på mig och mina kunder

Tack för beställning föresten

[Flagstore.se]

@Dan 53460 wrote:

10 års bra rating kräver det, inte 3 mille i omsättning

Javisst det stämmer, hade missat att det var 10 år och 2 miljoner i omsättning. Får se om och vilket som kommer först småningom och om jag då fortfarade vill ha AAA :rolleyes:

[Richie72]

@Flagstore.se 53477 wrote:

Jodå jag har funderat på det men ogillar helt enkelt att andra som egentligen inte tillför något ska tjäna pengar på mig och mina kunder

Tack för beställning föresten

Ja, jag handlade ju trots avsaknad av certifiering

[Flagstore.se]

@Richie72 53480 wrote:

Ja, jag handlade ju trots avsaknad av certifiering

Ja det var modigt tror dock faktiskt inte det är någon nackdel med trygghetsstämplar. Så antifanatisk är jag ej. Sen vad det väl är värt är frågan!

Hoppas köpupplevelsen var bra i nya butiken, men det är väl kanske fel tråd att ta den debatten i! (produktbilder på den typ av vara du handlade finns på ”attgöralistan”)

[greger]

Om: ”Sen vad det är värt är frågan!”
Det här med konvertering och ökning av konvertering i % är ju lite knepig ”matematik för e-handlare”.

Utgå t.ex. från siffror som Sïmon Saneback på Iloveconversionrate fick fram i multivariata tester med trygg-symbolen: ”När symbolen placerades i högerkolumnen ökade konverteringen med 4%, i footern 9% och i headern 23% i jämförelse med versionen som saknade symbolen. Sedan får man räkna utgående från sina egna siffror.

Om man t.ex. har 50 ordrar i månaden på i snitt 200 kr (omsättning 10.000/månad) med 30% marginal och konverteringen ökar 10% så får certifieringen kosta max 300 kr/månad för att det ska löna sig.

Eller har jag räknat fel?

Man kan också räkna på: Om konverteringen ökar med 10% genom att flytta symbolen, hur jobbigt får det då vara att göra det?

[pyhobby]

Jag tror det är mycket svårt att visa hur mycket konverteringen kommer påverkas av en trygghetslogga för den enskilda butiken. Visst om man gör ett test i en butik och det ger 10% konverteringsökning så är det sant för den aktuella butiken. Utfallet kan ju dock bli ett helt annat i en annan butik.
En butik som utan trygghetslogga i alla fall ger intrycket av att vara en trygg handelsplats kommer antagligen inte öka sin konvertering lika mycket som en butik där man förmedlar en ”vi kommer lura dig känsla”.

Jag tror ju inte vi skulle öka vår konvertering med 23% genom en trygghetslogga, men säker kan jag ju inte vara. Skulle jag kunna få en garanti på detta skulle även jag kunna svälja min stolthet och certifiera min butik:)

[Författare]

Inlägg