Webbutik i utlandet med svensk kundbas

[Frost2010]

Hej!

Håller på att starta en webbutik och har läst här en hel del, verkligen bra information och många tips! Det är så att jag bor i ett EU-land och ska starta en webbshop här med produkter från landet som riktar sig till svenska/skandinaviska kunder.

Är det något särskilt jag behöver tänka på gentemot Sverige och svenska lagar? Sidan kommer vara på svenska men produkterna är från EU-landet och paketen kommer skickas härifrån. Betalningsmetoder tänker jag mig PayPal mm, till ett bankkonto i EU-landet.

Tack på förhand!

Mvh.
Caroline

[Tobias Rangbo]

Vad roligt! Får man vara så nyfiken att fråga vad det är du tänker sälja?

Har ingen direkt erfarenhet utav lagar och regler som gäller om man vill skicka paket inom EU, men jag gissar att det inte ska vara några som helst problem.

Det som jag däremot kan tänka mig är viktigt för svenska kunder är att du inte utlovar en orimligt snabb leveranstid (antar att det tar något längre tid om du skickar från ett annat land) – överträffa hellre kundens förväntningar här. Sedan är hela biten med trygghet i form av svenskt bolag, kända betalmetoder osv faktorer som definitivt kommer att påverka din konvertering. Paypal kan dock vara bra att börja med.

Stort lycka till!

Edit: Kan vara en god idé att titta upp hur det fungerar med frakt och kostnader relaterat till det, 3pl kan eventuellt vara intressant.

[Frost2010]

Hej!

Tack för svar! Tänker också att det väl egentligen inte borde vara några problem i och med att de är ett EU-land, så ingen tull att tänka på tex.

Jag kan säga så mycket som att det handlar om naturliga kroppsprodukter. Paketen kommer inte vara så tunga och frakten här är faktiskt så billig att det inte kommer kosta mer för kunden med frakt än om vi hade skickat inom Sverige.

Funderar också på betalningsmetoder. Förstår att vissa kanske är tveksamma till PayPal men vet inte vad det finns för andra betalningsmetoder där man lätt kan få pengarna till ett utländskt konto utan att behöva gå via Sverige?

Ska undersöka frakktiderna lite närmare, men tror i snitt det kan ta 4-5 dagar. Hoppas att vi kommer kunna erbjuda så pass unika och bra produkter att det överväger den lite längre frakttiden

[timint]

Jag tänker på personuppgiftslagen och det faktum att uppgifterna lagras i ett annat land. Jag tycker du ska ha en samtycke kryssruta där du berättar vilket land insamling av personuppgifter sker i. I övrigt är det lagarna i landet du har webbplatsen som gäller.

Ingenting borde hindra dig från att hosta webbplatsen i Sverige men leverera från utlandet.

Korrigera mig om jag har fel om något.

[VATadviser]

Hej du skall tänka på att om du under ett kalenderår säljer för mer än SEK 320 000 till privatpersoner så måste du momsregistrera dig i Sverige, ta ut Svensk moms och betala in den hit. Fram tills dess så skall du fakturera med den momssats som gäller i det land som du är i. Mer info här http://vatadviser.se/momsregistrering-i-utlandet/moms-foer-e-handlare

[Författare]

Inlägg