Någon här som får konstiga vikter på fakturorna från DHL ibland? Har haft några som som antingen haft väldigt höga volymvikter eller verkliga vikter. Det är egentligen inget problem för DHLs kundtjänst är super och fixar alltid till det när man ringer. Tänkte bara att deras mätsystem inte är lika vasst som hos Posten för jag upptäckte aldrig några fel när jag skickade MyPack.
Yes jag har fått det, har nog granskat för dåligt men ibland går kostnaden iväg till det dubbla för vissa paket utan synbar anledning. Varken DHL eller jag förstår…
Någon här som får konstiga vikter på fakturorna från DHL ibland? Har haft några som som antingen haft väldigt höga volymvikter eller verkliga vikter. Det är egentligen inget problem för DHLs kundtjänst är super och fixar alltid till det när man ringer. Tänkte bara att deras mätsystem inte är lika vasst som hos Posten för jag upptäckte aldrig några fel när jag skickade MyPack.
Nu kör ja med endast lådor, standardlådor. Får aldrig några fel. Gissar kanske att när man kör med lite udda ytterförpackningar så blir det nog svårare att mäta.
Nu kör ja med endast lådor, standardlådor. Får aldrig några fel. Gissar kanske att när man kör med lite udda ytterförpackningar så blir det nog svårare att mäta.
För mig är det inte så att vikten eller volymen blivit fel på fakturan utan det har helt enkelt blivit fel summa debiterad.
Dvs två paket med identisk volym och vikt har fått två helt olika kostnader på fakturan. En post på runt 52 + moms och en på 86 + moms.
Så kika på summan också om ni ska korrläsa fakturorna inte bara på om vikten / volymen blivit fel.
Fick fel i volymvikten för ett par månader sedan på ett paket med DHL. Där var det tydligt att att en nolla hamnat på fel ställe, ex: 0,2 x 0,03 x 0,2m hade blivit 0,2 x 0,3 x 0,2m.
DHL rättade dock fakturan utan något knussel
Författare
Inlägg
Visar 7 inlägg - 1 till 7 (av 7 totalt)
Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
.
.
