Utan att vara lagvrängare så tolkar jag lagen precis som konsumentvägledaren gör. Dvs att ordinarie utbud av varianter inte i sig utgör en så stor personlig prägel att ångerrätten med någon automatik avtalas bort.
På er hemsida berättar ni utförligt vilka märken och modeller ni för, vilket inte heller kan tolkas av konsumenten som att det skulle vara fråga om någon unik produkt som är personligt byggd, enkom för dem.
Jag skulle nog försöka hitta en advokat som är duktig på sådana här frågor och försöka hitta en väg att skapa ett köpförfarande med syfte att göra tydligt för kunden att det här är en produkt som tillverkas speciellt för dig och att returrätt inte föreligger.
Alternativt fundera lite över hur många kunder som faktiskt ångrar sig och ta de smällarna. Ni har ju ett varuhus också där det kanske går att sälja dessa saker i en fyndhörna som t.ex. IKEA gör med sina kundreturer.
