Startsida Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel Varför ens polisanmäla

Visar 8 inlägg - 11 till 18 (av 18 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #177011
    MagnusJohansson
    Deltagare

    @nobynator 80239 wrote:

    Har också varit med om samma sak, kundens son beställde vara i morsans namn (kunden) och sonen hämtade ut. Självklart ansåg kunden att hon hade blivit bedragen och jag gjorde en polisnmälan men ingenting hände. Varken dhl eller svea tog på sig detta, båda skyllde på varandra. Förlorade en vara för 15k.

    Borde inte DHL ta på sig detta om sonen hämtade ut ett paket som inte var till sonen? Eller hade sonen med sig både sitt och mammans leg?

    #177012
    Ekraft
    Deltagare

    DHL:s ombud registrerar bara en legitimation, de bryr sig inte alls om huruvida det är rätt namn på den eller om legitimationen är äkta. Därav är de flesta fakturaföretag relativt restriktiva när det handlar om att ersätta bedrägerier med DHL. Posten och Schenker brukar jämföra namnen, men det finns allt för många ”Johan Andersson” och ”Maria Karlsson” i vårt land.

    När polisen skall utreda den här typen av brott så räcker det inte med att ta reda på vilken legitimation som använts. Antalet stöldanmälda legitimationer och antalet falska legitimationer i omlopp är mycket stort. Man brukar vilja ha bilder från övervakningskamera också, för att med dem som utgångspunkt kunna avgöra om det var legitimationens innehavare som hämtade paketet, eller någon annan. Tyvärr finns det sällan bilder kvar efter flera veckor hos ombuden. Det finns inga underskrifter, inga fingeravtryck, inga DNA. Ingen åklagare går till rätten med ett sådant case.

    Ett sätt att försvåra för bedragare kan vara att man brevaviserar paket med högre belopp istället för att mail/SMS-avisera dem. Fysisk post är inte omöjlig att komma över, men betydligt svårare än att låtsas vara någon med en gratis mailadress eller ett oreggat kontantkort.

    #177013
    Qarillion
    Deltagare

    Det jag funderar på är om det går att hämta ut ett paket där det står ett företags adress och sedan en Referens som är vi säger Anders Svensson och sedan kommer Lena Andersson och hämtar paketet.

    Får/Kan DHL-ombudet lämna ut till någon annan än Anders isåfall?

    #177016
    Ekraft
    Deltagare

    @Qarillion 80243 wrote:

    Det jag funderar på är om det går att hämta ut ett paket där det står ett företags adress och sedan en Referens som är vi säger Anders Svensson och sedan kommer Lena Andersson och hämtar paketet.

    Får/Kan DHL-ombudet lämna ut till någon annan än Anders isåfall?

    De lämnar glatt ut till vem som helst som har en fyrsiffrig kod eller ett kollinummer och som kan legitimera sig. Vad vederbörande heter spelar ingen roll. De är ju också väl medvetna om att det efter en eventuell polisanmälan några veckor senare så är det ogörligt att bevisa vad som stod på legitimationen, om det uppvisades någon fullmakt att hämta paket eller om man agerade som ombud och hade mottagarens leg med sig. Anmälan kommer med oerhört stor sannolikhet att läggas ned.

    #177017
    Qarillion
    Deltagare

    Så detta gäller egentligen mer DHL/Schenker då?

    Posten vet jag av egen erfarenhet är stenhårda med att just personen på paketet alternativt att du har registrerat en fullmakt på sig får endast hämta ut.

    #177018
    Ekraft
    Deltagare

    @Qarillion 80248 wrote:

    Så detta gäller egentligen mer DHL/Schenker då?

    Posten vet jag av egen erfarenhet är stenhårda med att just personen på paketet alternativt att du har registrerat en fullmakt på sig får endast hämta ut.

    Problemet är mest DHL-specifikt skulle jag vilja påstå.

    Det förekommer även bland andra transportörer att det slarvas, bl.a. har jag vid en del tillfällen hos såväl DHL, Schenker och Posten testat att endast visa baksidan av mitt körkort där streckkoden står, och de har glatt scannat den och tackat så mycket utan att se vems körkort jag visade upp…

    #177019
    nobynator
    Deltagare

    @MagnusJohansson 80240 wrote:

    Borde inte DHL ta på sig detta om sonen hämtade ut ett paket som inte var till sonen? Eller hade sonen med sig både sitt och mammans leg?

    Jag tycker också dhl borde tagit på sig saken, men de tyckte inte det och svaret var att polisanmäla och det gjorde vi, även kunden polisanmälde sin son men ingenting hände. Helst sjukt, tror innerst inne att jag blev blåst av DHL men orkade inte köra en juridisk process av det hela.

    Sonen legiterade sig själv och kunde hämta ut vara fast varan skickades i morsans namn. Otroligt skumt, har fortfarande DHL´s svar någonstans, kan gräva fram dem och posta om det är intressant.

    #177171
    GregerA
    Deltagare

    Idag kom det ett paket i retur som Posten vägrat lämna ut pga ”falskt id”. Första gången jag ser något sådant.

    Stort tack till den som varit uppmärksam hos postombudet!

Visar 8 inlägg - 11 till 18 (av 18 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.