Val av betalsätt.

[Katrin Lundgren]

Vi hade samma problem som du Dan med förskottsbetalningar. Man reserverade varor som aldrig betalades och som ibland ledde till att andra kunder inte kunde handla dem, när vi hade få i lager.

Vi tog därför bort förskottsbetalning ett tag, men vi hade så många som frågade efter det att vi faktiskt återinfört det.

Skillnaden är att nu använder vi Kreditors betala i förskott och då har vi byggt in en automatisk lösning i butiken så att när ordern är betald hos kreditor sätts den i packningsläge hos oss. Vi behöver därför inte längre hålla på med manuell hantering.

Konstigt nog har faktiskt också antalet obetalda förskottsbetalnignar sjunkit sedan sist vi hade det. Något jag tror har att göra med att vi nu också erbjuder direktbetalning, och en del som tidigare valde förskott och glömde att betala, nu betalar direkt via direktbetalning.

Kortbetalning skulle vi aldrig vara utan. Det är det populäraste betalsättet utan tvivel i vår butik, och hos oss är de faktiskt de dyra köpen som betalas med kort.

[Dan]

Just fasen. Förskottsbetalning via Kreditor hade jag glömt bort. Tror jag kollade upp det men blev avskräckt pga. priset någon gång. Eller så var det något annat

[Nicklas]

@Dan 295 wrote:

Jag tog faktiskt bort förskottsbetalning i somras för det är för drygt att administrera utan OCR-nummer. Har du någon smart lösning på det Nicklas eller prickar ni av för hand?

Det var också väldigt hög avbrytsfrekvens hos folk som aldrig betalade. typ 40-50% hos mig. Och då hade jag reserverat produkterna till dem, vilket gjorde allting jäkligt drygt.

Jag var skeptisk till förskottsbetalning när jag startade butiken men det har fungerat över förväntan, men om det börjar stula för mycket så får man ta och omvärdera det som betalninggsform. Idagsläget anger kunden ordernumret på inbetalningen så kollar jag inkomna inbetalningar varje förmiddag, ingen automatik idagsläget.

[Erik]

Låter på er som att jag får omvärdera mina tankar och köra med kort ändå. Grymt tacksam för alla tankar! Vi kommer nog i samma veva se till att implementera Direktbetalning, det känns som ett smidigt alternativ om vi nu ska låta kundera välja! :confused:

[Katrin Lundgren]

Direktbetalning är också ett bra alternativ. Jag tror du gör helt rätt om du lägger till direktbetalning och kort.

Dan, förskott via Kreditor tror jag kostar 6.95 om jag inte minns totalt galet.
Ganska dyrt för småordrar, men totalt värt det för att slippa krångla med manuella rutiner. Jag märker att ju längre jag håller på med e-handel desto mer värderar jag min egen tid, och saker som tidigare kändes dyrt för att man kan göra det själv, känns nu överkomliga för att man slipper göra det själv…
man blir latare med åren

[Dan]

6.95 är ju överkomligt för det jobbet. Men hur löser du reservationen av varorna. Förutsätter du att en Kreditor-förskottsbetalning alltid genomförs eller släpper du reservationen av lagret efter ett tag?

Kan man bara sätta nån variabel i Fakturera Mig-integrationen för att aktivera förskott istället? Eller är det en helt separat integration?

[Katrin Lundgren]

Jag har lagt in i ordervillkoren att betalning ska ske efter senast 5 dagar. Har betalning inte inkommit då makulerar jag ordern och reservationen släpps då.
Min erfarenhet är att de flesta som kommer att betala betalar inom 1-2 dagar efter ordern är lagd. I dag makuleras ordrarna automatiskt efter 5 dagar, men jag kan naturligtvis sätta makuleringsparametern i min butik på annat antal dagar om jag vill det.

Jag förstår inte riktigt vad du menar med separata integrationer, men jag har gjort två moduler i min butik, en för fakturera mig och en för förskott. Dock är ca 98,8 % av koden exakt likadan, så du skulle nog kalla det att bara sätta en variabel.

[Magnus]

Många betalningsalternativ är Viktigt!
Har fått mer antal kunder varje gång Jag har infört något nytt sätt att betala på.
Man får försöka styra alternativen via avgifter men det ska finnas många att välja på.

Intressant att se hur olika vi tänker med betalningsalternativen.
Fördelningen mellan mina betalningsalternativ är:
1.Förskottsbetalning Bankgiro
2.Certitrade kortbetalning
3.Faktura
Det är relatvit jämmt fördelat mellan dessa typ 4/5 totalt sett.
Sedan tillkommer
4.Payson och Postförskott.

#Dan Jag tog faktiskt bort förskottsbetalning
Jag är mer inne på motsatsen.

Funderar på att ge någon typ av kassarabatt 1.5 % vid förskottsbetalning – Bankgiro. För mig kostar det 1.50kr att ta emot en bgbetalning efter de 500 st första insättningar, övriga alternativ kostar klart mer.
Min fördel med Förskotts BG är att Jag får in pengarna direkt innan varan skickas samt låg kostnad.

Vad gäller Postförskott så höjde Jag den avgiften till 60kr.
Funderar på att höja den eftersom kunderna har fortsatt att handla via PF.

Det kan nämnas att ca 40% av min försäljning sker via Tra_dera där Jag bara har alternativen Payson & Förskott BG.
Rekommenderar ej Tra_dera då de har skyhöga avgifter, usel service etc började satsa på e-butiken lite mer seriöst för 1.5 år sedan efter deras höjningar.

[Seke]

Om man tar DIBS Bas så ingår Internetbankbetalning utöver kontokort. Finns det då någon anledning att dessutom ha Förskottsbetalning via Kreditor?

Är det några kundgrupper som hellre skulle vilja betala på det sättet? Känns inte som att skillnaden för kunden skulle vara så stor, eller?

[Dan]

Näe det finns nog ingen speciell vits med det

[Författare]

Inlägg