Vad debiterar DHL för returpaket?

[Bulbs.se]

Nu vet jag – de debiterar 150:- + moms för en paket som går i retur p.g.a. ej uthämtad av kund.

[jp2]

@Prix 70174 wrote:

Frakten ut till kund får man betala. Sen när paketet går tillbaka är det 150 och inget mer. Det är så vi blivit debiterade och fått information om från DHL. I annat fall så är det ju vara att vänta in fakturan och se.

Det har hänt att de debiterat 150 + frakt tillbaka (då förr var det frakten tillbaka som man fick betala) då har vi kontaktat DHL och fått frakten krediterad.

Tack för tipset… Gick genom senaste räkning och bad sen DHL kreditera extra frakt (utöver 150 kr) vilket de gjorde.

[Författare]

Inlägg