Startsida › Forum › E-handelsforumet › Generellt om E-handel › Utsatt för bedrägeri
- Detta ämne har 19 svar, 10 deltagare, och uppdaterades senast för 9 år, 5 månader sedan av
C.Larsson.
-
FörfattareInlägg
-
30 september, 2015 kl. 15:33 #179599
Hero
DeltagarePaketet skickades via Service Point om det har någon betydelse.
30 september, 2015 kl. 16:49 #179600Stefan72
Deltagaredå är det utlämningsstället man troligen får ställa till svars. Det verkar ju väldigt konstigt att de lämnar ut det till en helt annan person. Det är väl en sak om de haft falskt id och skrivit under med ”rätt” namn.
30 september, 2015 kl. 16:59 #179602C.Larsson
DeltagareFörut så hade de inget krav på samma leg som paketet men detta är nu ändrat. Det skall vara samma namn som det står på paketet. Här har du otur att du har ett serviceombud som inte har kvalificerad personal som följer reglerna.
30 september, 2015 kl. 18:14 #179603Hero
Deltagare@Stefan72 84195 wrote:
då är det utlämningsstället man troligen får ställa till svars. Det verkar ju väldigt konstigt att de lämnar ut det till en helt annan person. Det är väl en sak om de haft falskt id och skrivit under med ”rätt” namn.
Precis min tanke, hade dem haft falskt id hade det ju inte varit så lätt för utlämningsstället, men nu har man ju struntat helt i att det var en annan person..
30 september, 2015 kl. 18:16 #179604Hero
Deltagare@C.Larsson 84197 wrote:
Förut så hade de inget krav på samma leg som paketet men detta är nu ändrat. Det skall vara samma namn som det står på paketet. Här har du otur att du har ett serviceombud som inte har kvalificerad personal som följer reglerna.
Men om det är ändrat så borde man ju kunna kräva ersättning av DHL, så får dem i sin tur kräva ersättning av utlämningsstället som har struntat i att följa reglerna?
1 oktober, 2015 kl. 05:59 #179605Stefan72
Deltagaremen vad säger DHL respektive utlämningsstället då? De borde ju bägge två ha nån ansvarig som kan svara på vad som gäller i dylika fall.
1 oktober, 2015 kl. 06:34 #179606C.Larsson
DeltagareDu kan prova men jag tror inte DHL går med på det. DHL ansvarar egentligen bara för transporten, från dig till servicepoint. De har ju egentligen inget att göra med utlämmningsställets personal då det ej är deras personal. Det jag tror händer är att vid för många såna missar så ryker deras tillstånd tillslut att lämna ut paket.
1 oktober, 2015 kl. 06:43 #179607nobynator
DeltagareJag har nog skrivit tidigare detta och jag har också vart med om samma bedrägeri där DHL lämnade ut ett paket med ett värde på runt 15k till en person med ett helt annat namn. DHL tog inte sitt ansvar, de tyckte att det inte var deras problem, har nog kvar mailen ifrån dem med deras svar, detta var ett par år sedan.
Edit: Hittade mailet med DHL´s svar:
”Ärendet avser ej en godförlust då vi kan visa vem som tagit emot godset. Det är väldigt tydligt att Ni som avsändare har utsatts för ett bedrägeri av mottagarens. Om mottagaren ej kan betala detta, kan det ej läggas DHL till last.
Jag beklagar det inträffade men DHL bär ej ansvar för mottagarens handlingar.”
1 oktober, 2015 kl. 07:09 #179608braulio
Deltagaredet är ju löjligt att svea inte tar på sig bedrägeririsken!!!!!! då vet jag att jag inte ska köra dom när jag startar min shopp.
1 oktober, 2015 kl. 07:18 #179609Thomas THL
DeltagareSom sagt, detta ska ju ha ändrats sen Nobynators fall, samma namn på ID och paket, inga smeknamn mm.
Jag skulle nog starta ett ärende där ”Isak” undrar var hans paket är.
Vart i Stockholm hände det, du behöver ju inte hänga ut handlaren men i vilket område typ?
/Thomas
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.