UPS – skit bolag?

[GregerA]

Du skall nog inte skylla på UPS. Det är inte de som bestämmer vad Tullen skall titta på och inte. Expressbolagen har ju speciella rutiner för förtullning för att de skall kunna köra ut paketet innan det formellt är tulldeklarerat.
Det fungerar nog så att paketens ankomst anmäls elektroniskt till Tullen, och de kan då höra av sig till UPS och begära att de håller kvar ett paket för närmare granskning.
Det kan vara stickprov, det kan vara avsändaren, det kan vara varuslaget, det kan vara priset och förmodligen en hel del annat som triggat en signal hos Tullen.
Såvida det inte finns något olagligt i paketet så kommer du att få det, och jag tror inte det tar mer än 1-2 dagar extra.

Jag använder själv UPS för mycket importsändningar, och detta har aldrig hänt mig. Har visserligen kredit både hos UPS och Tullen om det skulle ha nån betydelse.

[Katrin Lundgren]

Har heller aldrig haft problem med UPS och import, men jag har också tullkredit precis som Greger, så där går alt automatiskt antar jag. Att tullen stoppar paket verkar heller inte speciellt konstigt, antar att de måste kunna göra stickprover, och något verkar ha triggat en sådan.

[danielandersson]

Bara för att en vara importerats flera gånger tidigare OCH att konkurrenter säljer den, så betyder inte det att det är lagligt att importera varan.

Ett exempel är Apple iPhone stereo-headset kompatibel – MrGizmo Webshop som säljs av en del butiker (även Clas Ohlson vad jag hört). Apple har designpatent på de hörlurarna, vilket gör det olagligt att importera.

Tullen gör tydligen stickprover lite då och då för att kolla efter diverse saker (designpatent, trademarks osv)

Nu vet jag ju självklart inte vad det är för varor, men bara för att man importerat varorna förut och har konkurrenter som säljer samma varor så betyder det tyvärr inte att allting är frid och fröjd

[Joel B]

I detta fall är jag 100% säker på att det jag importerar inte är olagligt eller bryter mot några andra punkter.. Annars hade jag aldrig förklarat eller beskrivit detta fenomen så detaljerat.

Det var uppenbart att det var UPS som orsakat problemet. Försändelsen var framme för utkörning, men någon (praktikant?) på UPS hade gjort en miss med att skicka in deklarationen för mina försändelser, vilket gjorde att fördröjningen förlängdes.

Dessa paket är ganska omfattande för mig och min verksamhet, så för att inte göra ett dåligt intryck på mina kunder måste jag leverera samtliga varor i god tid. Hur skulle det se ut om UPS höll mina försändelser i 3-4 dagar till just p.g.a att någon på UPS bajsat ner sig?

Det räckte med ett litet surt samtal på morgonen dagen efter.. så VIPS var statusen för försändelsen ändrad och man kunde genast lösa ut sina försändelser.

Hur/Vad man vill kalla detta för, eller om UPS verkligen är lite förlamade det vet jag inte. Men just detta, anser jag att dem skötte väldigt dåligt.

Jag har heller aldrig haft problem med UPS tidigare, men jag måste ge dem stort CRED för att förklarat sig själva som dumma och erkänna att dem gjort fel och exakt VAD dem gjorde för fel.

Nåväl, nu är allt löst och får hoppas på en fin jul!

Ha en god jul på er & gott nytt år!

[Författare]

Inlägg