Unifaun livekodning igår -kul!

[Dan]

Bara vi som märkte att unifaun lanserade ändringar i etikettsystemet live igår som gjorde att etiketter blev helt knas vid 9-tiden?

Vi ringde supporten som gav noll svar och ett riktigt inkompetent svar och förstod inte problemet med att vi inte ville skriva ut etiketterna igen om det inte behövdes för att dubbelavisera våra kunder.

Kanske börjar bli dags att byta till Apport….

[pyhobby]

Jag fick beskedet att man genom att makulera de aktuella sändningarna inom 10-minuter från utskrift så ska inget aviseringsmejl gå iväg till kunden. Du känner kanske till detta redan, men för mig som nybliven Unifaunanvändare var det bra information. Dock är det lite sent påtänkt nu kanske;)

Om man skriver ut nya etiketter, vet ni om man blir debiterad för båda då?

[biz]

Japp kl 09 ville inte våra streckkodsläsare scanna av kollinr längre så märkte vi ändringen (vi fick programmera om läsarna så de funkade med EAN128) Unifaun sa till oss att de nya etiketterna är för att Mypack ska se enhetligt ut i hela norden.

[Jeff]

@Dan 40129 wrote:

Bara vi som märkte att unifaun lanserade ändringar i etikettsystemet live igår som gjorde att etiketter blev helt knas vid 9-tiden?

Blir lite orolig när man inte har märkt något, Jag ser att första paketet scannades ut vid 09:18 hos oss – var problemen över den tider?

[Katrin Lundgren]

Jodå, fast för oss var det i går på dagen. Det är en Mypcak anpassning

[biz]

@Jeff 40135 wrote:

Blir lite orolig när man inte har märkt något, Jag ser att första paketet scannades ut vid 09:18 hos oss – var problemen över den tider?

Det var inget problem egentligen, det är bara layouten på etiketten som är ändrad och numera inget SE i slutet på kollinumret.

[Dan]

Bra tips, visste jag ej!

Nej man betalar inte för att printa etiketterna bara om de scannas hos posten vad jag vet.

@pyhobby 40132 wrote:

Jag fick beskedet att man genom att makulera de aktuella sändningarna inom 10-minuter från utskrift så ska inget aviseringsmejl gå iväg till kunden. Du känner kanske till detta redan, men för mig som nybliven Unifaunanvändare var det bra information. Dock är det lite sent påtänkt nu kanske;)

Om man skriver ut nya etiketter, vet ni om man blir debiterad för båda då?

[biz]

… och för en stund sedan så var den tidigare kollinummer serien med SE i slutet tillbaka på etiketten, ska bli spännande se om den engelska texten blir svensk närmsta dagarna

[Jimmy Ostrom]

Jag ger ärligt tala skit och inget för Unifaun. Dom bara drar in pengar och gör inte ett skit för dom enligt mig.

Det är bara pinsamt hur deras sändningsmejl ser ut, man skäms ju ögonen ur sig.

Sen att dom ska ha betalt för att man vill ha ut gamla sändningslistor är ju pinsamt och gör inte humöret bättre.

Tur att man inte har dessa längre säger jag, bättre att låta ett 3Pl företag ”ta skiten”:p

[GregerA]

@Dan 40145 wrote:

Bra tips, visste jag ej!

Nej man betalar inte för att printa etiketterna bara om de scannas hos posten vad jag vet.

Jag tror att man betalar när man skapar sändningen – oavsett om sändningen lämnas in eller inte. Unifauns jobb är ju att skapa all elektronisk sändningsinformation, hämta ett sändingsnumer och skicka in detta via EDI till respektive transportör – och skapa en fraktetikett till avsändaren.
Om du sedan makulerar sändningen så måste de ju egentligen skicka mer data via EDI – men såvitt jag vet så tar de i alla fall inte extra betalt för det

Att bara se Unifaun som ett etikettprogram är kanske att underskatta det lite. Det är ganska mycket som händer under skalet. Men jag håller med om att GUI/MMI skulle kunna vara betydligt bättre. Men det är inte första gången jag ser ett företag som inte klarar av att både göra GUI och något bra under skalet. Om de nu bara klarar det ena så föredrar jag i alla fall ett det inte är GUI:t de är bäst på. :rolleyes:

Jag har inte testat Menmon/Multiship/Schenker, så jag har ingen egentlig uppfattning om hur de står sig mot Unifaun.

[Författare]

Inlägg