Tyskland – tips/krav/erfarenheter

[MKpa]

Vad gäller regler kan detta vara bra att ha koll på:
Nya regler fr skicka order-knappen i Tyskland – Ehandel.org

[Php]

Hur funkar det med lagar och sånt?
I tyskland så finns det många lagar och regker e-butiker måste följa, tex:
– Alltid visa fraktkostnad på produktsida
– Alla priser ska vara inklusive VAT (MwSt ska stå bredvid priserna)
– Kunden måste ”agree on privacy settings” när man registerar ett konto

Och om man inte gör det kan man bli stämd på 1500 euro.

Men när måste man följa de här lagarna? Om man är ett registrerat företag i tyskland?
Om man har en sida på tyska? Om man betalar tysk skatt? Om man överhuvudtaget skickar varor till tyskland?

Vi kommer endast att erbjuda en sida på tyska, och eftersom att vi förmodligen kommer undergå tröskelvärdet på 100 000 EUR, kommer våra tyska kunder betala svensk skatt.

För jag har sett ett flertal affärer som erbjuder att skicka varor till tyskland utan att följa dessa lagar.

Är helt lost….

[PalMik]

Betalningsalternativ:

Har ändrat sig snabbt på ett par år men just nu på en höft i denna ordning: Lastschrift/ELV (lite som autogiro/faktura), faktura, paypal, Sofortuberweisung, kreditkort och förskottsbetalning. Nachnahme är motsvarigheten till vårt postförskott men det är det inte så många som erbjuder och det är rätt struligt för dig some e-handlare.

Yeap, väldigt mkt lagar och framförallt är det enkelt för dina konkurrenter att få dig att betala om du inte följer dem. Det räcker att du aktivt säljer mot tyskland med tyskspråkig sida och aktivt marknadsför denna. I praktiken låter de flesta dig vara ifred dock som svensk butik. Först kommer du dock alltid få en varning via post, ignorerar du denna kan det börja kosta pengar (5000 euro brukar vara minimum).

Det viktigaste som håller de flesta abmahnungen borta: Impressum på sidan och en tydlig privacy policy. Ett bra och billigt sätt att se till man följer lagarna är att gå med i trusted shops, dock tror jag de kräver tyskt bolag för att köra igenom den tyska processen.

[Richie72]

@Per Nilsson 49533 wrote:

Smart och helt rätt väg att gå tror jag. Du har väl en sajt för varje land också?

Typ, en sajt för varje språk.

@PalMik 49909 wrote:

Betalningsalternativ:

Har ändrat sig snabbt på ett par år men just nu på en höft i denna ordning: Lastschrift/ELV (lite som autogiro/faktura), faktura, paypal, Sofortuberweisung, kreditkort och förskottsbetalning. Nachnahme är motsvarigheten till vårt postförskott men det är det inte så många som erbjuder och det är rätt struligt för dig some e-handlare.

Yeap, väldigt mkt lagar och framförallt är det enkelt för dina konkurrenter att få dig att betala om du inte följer dem. Det räcker att du aktivt säljer mot tyskland med tyskspråkig sida och aktivt marknadsför denna. I praktiken låter de flesta dig vara ifred dock som svensk butik. Först kommer du dock alltid få en varning via post, ignorerar du denna kan det börja kosta pengar (5000 euro brukar vara minimum).

Det viktigaste som håller de flesta abmahnungen borta: Impressum på sidan och en tydlig privacy policy. Ett bra och billigt sätt att se till man följer lagarna är att gå med i trusted shops, dock tror jag de kräver tyskt bolag för att köra igenom den tyska processen.

Vad är Sofortuberweisung?
Jag tror man kan bli godkänd av trusted shops som utländsk butik, jag funderade på det tidigare men avstod. Dock inte på grund av någon regel om att man måste vara en tysk butik.

Impressum är det lag på så det är bara att sätta upp. Så här ser min ”impressum-sida-butik21” ut. Det kanske kan fungera som enkel mall för någon.

Intressant info om betalsätt i Tyskland. Jobbar du i Tyskland?

[PalMik]

@Richie72 49911 wrote:

Typ, en sajt för varje språk.

Vad är Sofortuberweisung?
Jag tror man kan bli godkänd av trusted shops som utländsk butik, jag funderade på det tidigare men avstod. Dock inte på grund av någon regel om att man måste vara en tysk butik.

Impressum är det lag på så det är bara att sätta upp. Så här ser min ”impressum-sida-butik21” ut. Det kanske kan fungera som enkel mall för någon.

Intressant info om betalsätt i Tyskland. Jobbar du i Tyskland?

https://www.payment-network.com/sue_de/online-anbieterbereich/start <- de har visst börjat med vanlig fakturabetalning nu med ser jag. Iaf så är de även billiga och det är ju trevligt. De har mer eller mindre konkurrerat ut giropay som var det närmsta direktbankbetalning man kom tidigare. Hmm, fick du verkligen det, inte bara svenska säljaren som såg mellan ögonen med att du satte loggan på den tyska butiken? Jag tycker trusted shops är ett väldigt billigt sätt att sätta upp en tysk butik som följer alla tyska lagar, de gånger jag gjort det har de varit väldigt noga dessutom. Sen kan man ju alltid avsluta efter setup .

Jobbat med tysk e-handel sen 2005 och bor i DE sen mitten av 2007. Sen följer inte min egna svenska butik alla DE lager för det .

[Richie72]

Vi gick aldrig vidare med Trusted Shops men jag pratade med någon engelsman tror jag. Så jag är inte 100 % säker på att det går som utländsk shop.

Hur svårt tycker du att det är som utländskt företag att öppna tyskt bankkonto?

[PalMik]

@Richie72 49918 wrote:

Hur svårt tycker du att det är som utländskt företag att öppna tyskt bankkonto?

Det var faktiskt ganska svårt att få ett bankkonto bara till vårt tyska dotterbolag p.g.a utländsk ägare. Sen gick vi till en annan bank och de bara skrev på. Så maila flera banker och fråga vilka papper de behöver och skicka in ett par ansökningar istället för att hänga upp dig på en bank. Åk inte ner hit och förvänta dig det ska gå på ett par dagar

Sen vet jag många svenska företag som enkelt skaffat tyskt bankkonto via handelsbanken.

[Richie72]

Vilken bank använder ni i Tyskland? Jag har varit i kontakt med en bank men då skulle det kosta 100 Euro per månad.

[PalMik]

Vi har commerzbank … 100 euro i månaden låter lite extremt för ett vanligt konto. För en normalbank brukar det kosta inklusive smygavgifter ca 20 euro i månaden.

[the-chef]

moneybookers / skrill efterbjuder de flesta landsspecifika betalningsmetoderna som du behöver för tyskland. ( Lastschrift/ELV, Sofortuberweisung etc ).
för övrigt så är det helt klart en intressant marknad men se till att du hittar en bra översättare du kan arbeta med! texterna är viktiga och med en vanlig översättningsbyrå får du sällan prata med översättaren själv vilket kan vara värt en hel del.

[Författare]

Inlägg