Jag är hyfsat nöjd, men på sista tiden har jag fått en del recsensioner med bland annat hot om polisanmälan för att vi inte skickat varor. Det är bara det att kunderna har inte handlat av oss utan av någon annan.
Vi har även fått många rescensioner av kunder som enbart baseras på produkten, exempelvis denna ” kattmynta fungerar inte på min katt ”
Jag har anmält dessa till trustpilot, och de undersöker dem, men det känns inte så kul att ha texten denna rescension undersökts vid en massa rescensioner för att det tar tid.
Jag börjar också bli rätt less på att kunder inte kan skilja på sak och företag, vi frågar mycket uttrycklingen efter feedback på vår hantering inte över varorna, och att man ska kunna veta vart man handlar innan man hotar med polisanmälan känns för mig rätt basic, men för mina kunder är det tydligen inte så….
Summa summarum, man ska vara beredd på det mesta om man startar upp feedback på det sättet.
