- Detta ämne har 75 svar, 23 deltagare, och uppdaterades senast för 12 år, 8 månader sedan av
.
-
@Kodmyran 15496 wrote:
och nu är jag snart igång och testar. Det tog verkligen ingen tid alls att integrera.
Jag ser att du fått en del respons på Swecat, och det ser ju bra ut.
Japp, de har varit övervägande positivt, men jag gjorde en liten miss, i vårt system så får de som gått till kassan en preorder och tyvärr så slank även dessa med i kickstarten….Jag fick då snabbt som attan gå ut med ett ursäktande mail. Men trots det var det en kille som kommenderade med en 1a, vilket sänkte betyget avsevärt…
I övrigt en missnöjd tjej som gav betyget 1 för att hennes borste inte fungerade som det var tänkt, trots att hon fick pengarna tillbaka samma dag hon hörde av sig och fick behålla borsten. Men det är klart, det kanske är riktigt dåligt kundbemötande vad vet jag
Annars har det varit 4 och 5, så det känns kul. Det är inte alls samma respons i Gardenhome. Där är det mycket få som svarat.
@Kodmyran 16311 wrote:
Japp, de har varit övervägande positivt, men jag gjorde en liten miss, i vårt system så får de som gått till kassan en preorder och tyvärr så slank även dessa med i kickstarten….Jag fick då snabbt som attan gå ut med ett ursäktande mail. Men trots det var det en kille som kommenderade med en 1a, vilket sänkte betyget avsevärt…
I övrigt en missnöjd tjej som gav betyget 1 för att hennes borste inte fungerade som det var tänkt, trots att hon fick pengarna tillbaka samma dag hon hörde av sig och fick behålla borsten. Men det är klart, det kanske är riktigt dåligt kundbemötande vad vet jag
Att få låga betyg när man gjort något bra får mig verkligen att gå i taket. Men jag har läst någonstans att kunder ser det som ”på riktigt” om det även finns med några missnöjda bland kunderna som ger betyg. Ger förtroende.
Så det är ändå väldigt bra men förhoppningsvis får du bort Gunnars etta.
Att få alla kunder nöjda tror jag är omöjligt och när det gäller borstkunden tror jag inte att det hade gått att lösa bättre. Vissa kunder har ingen förståelse för att det kan gå fel ibland.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
