Ta betalt för PDF faktura?

[Parvelito]

@Dan 47995 wrote:

Tada

Ordervärdena påverkades inte om jag minns rätt därför jag inte har de med i bilden.

[IMG]http://www.ehandel.se/forum/attachment.php?attachmentid=698&stc=1&d=1341835287[/IMG]

Jag lekte lite själv med att ta bort fakturaavgiften under en månad i våras, och den konverteringen ökade då med ungefär en procentenhet, från strax över 5% till strax över 6%. Därför skall fakturaavgiften bort hos mig, men att döma av dina siffror skall du ha den kvar om du vill överleva.

[bslask]

@Parvelito 47977 wrote:

Skämt åsido, när jag tittar i min kristallkula och ser ett år fram i tiden så är jag övertygad om att de allra flesta har avskaffat fakturaavgiften och kanske höjt frakten en tia istället. Det är ju inte precis gratis att få betalt med kreditkort heller.

Bumpar den här tråden och kunde inte låta bli att ta med ovanstående, då det faktiskt gått ett år sen det skrevs. I min branch är inte fakturaavgiften avskaffad hos ”kollegorna” än,,,

Jag själv har precis slutat hantera fakturorna själv och köper nu tjänsten istället, därför har jag börjat fundera på att ta ut fakturaavgift, men är ju lite osäker hur det kommer slå mot konverteringen. Min fråga egentligen:

Hur ser eran fördelning på betalningsmetod ut, min ser idagsläget (med gratis faktura ut såhär):

Faktura: ca 60%
Kortbetalning: ca 35%
Faktura-delbetalning: ca2%

[bslask]

Eftersom jag inte fick några svar på hur fördelningen av Betalningsmetoder såg ut hos andra, så delar jag istället med mig av hur det blev för oss när vi lade på en fakturaavgift om 19kr. En dryg månad har gått:

Faktura 59%
Kortbetalning 36%
Faktura-delbetalning 4%

Jämför man med siffrorna ovan så är det ingen skillnad att tala om, helt klar en god ide för oss att ta betalt för faktura.

[NellyPeter]

Mycket intressant omrade detta med frakter och faktureringsavgifter. Ska det vara fritt eller inte? Jag har haft formanen att arbeta ihop med nagra av de basta forskarna inom omradet och vi kom fram till ett briljant svar….”Det beror pa”

Det finns mycket att ta hansyn till. Hur ser det ut i din bransch? Ar du inom mode-/skobranschen och konkurrerar stenhart med Asos.com, Zalando.com och Nelly.com. Da kanske maste du ha det erbjudandet for att vara med i matchen. Men det kan se annorlunda ut inom andra branscher sa klart.

Till syvende och sist maste alla vi e-handlare ha lite over pa sista raden – i alla fall pa sikt. Annars haller det inte heller. Det gar att kompensera med hogre marginaler om man har egna varumarken men det ar farligt att ta av sin lonsamhet.

Det jag personligen tror mest pa numera ar att ha differentierat erbjudande beroende pa vem kunden ar. Ja, jag vet att det kan uppfattas orattvist av en del – men for bra kunder kan det vara lonsamt – for andra ar det bara olonsamt. Inom business tror jag att det ar en fordel att behandla ”manniskor” (las kunder) olika. Att belona ”beteenden” som ar bra for lonsamheten pa sikt fungerar.

(Ursakta att jag saknar ”prickar” och det ar bast att tillagga att jag numera varken ar delagare eller anstalld av Nelly.com)

[Författare]

Inlägg