- Detta ämne har 16 svar, 7 deltagare, och uppdaterades senast för 13 år, 3 månader sedan av
.
-
@debaser 20267 wrote:
ett tips där:
vi har prövat den metoden. Problemet är att 2011 äger folk inte skrivare, och det gör att servicegraden dras ner markant.
Men numera har de plattskärmar … så det är bara att stoppa den i en plastficka på försändelsen …
Det beror klart på vilken bransch man är i hur enkelt man vill göra returnerandet. Gäller det kläder t.ex så är det nog nödvändigt att ha returer och byten som en del av den normala köpprocessen, men hos oss som säljer elektronik så hör det till undantagen att någon vill returnera något.
Frågan är också vilka returer man vill göra enkla. Är det ångerköp och ”fel färg/storlek – jag vill byta” så sker ju dessa definitivt inom 30 dagar, och då skulle det inte vara något problem att skicka med en utprintad retursedel.
Är det så att man man vill ha en retursedel som kan användas inom hela garantitiden så får man kanske hitta på något annat – men det måste väl ändå vara ganska få som behöver utnyttja den.
Det går ju också att sköta en del av returnerandet som en brevtjänst, med Svarspost eller Frisvar. Skrymmande brev rymmer ju ganska mycket rent volymmässigt och kan väga upp till 2kg. Dock tror jag det medför en viss fast avgift per månad.
Jag håller med dig.
Vi får tänka om helt enkelt. Är inga problem för oss att skriva ut en returfraktsedel i efterhand som det verkar numera.
@GregerA 20273 wrote:
Men numera har de plattskärmar … så det är bara att stoppa den i en plastficka på försändelsen …
Det beror klart på vilken bransch man är i hur enkelt man vill göra returnerandet. Gäller det kläder t.ex så är det nog nödvändigt att ha returer och byten som en del av den normala köpprocessen, men hos oss som säljer elektronik så hör det till undantagen att någon vill returnera något.
Frågan är också vilka returer man vill göra enkla. Är det ångerköp och ”fel färg/storlek – jag vill byta” så sker ju dessa definitivt inom 30 dagar, och då skulle det inte vara något problem att skicka med en utprintad retursedel.
Är det så att man man vill ha en retursedel som kan användas inom hela garantitiden så får man kanske hitta på något annat – men det måste väl ändå vara ganska få som behöver utnyttja den.
Det går ju också att sköta en del av returnerandet som en brevtjänst, med Svarspost eller Frisvar. Skrymmande brev rymmer ju ganska mycket rent volymmässigt och kan väga upp till 2kg. Dock tror jag det medför en viss fast avgift per månad.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
