Jag är nyfiken på vad folk anser om att få SMS när exempelvis ordern är packad och klar för leverans. De flesta är vana med SMS aviseringar när paketet anlänt till uthämtningsstället.
Ger det något mervärde för kunden?
Kan det tolkas fel? (Beror givetvis på hur man utformar det.)
Kan det tolkas som att kunden tror de kommer få en massa SMS reklam?
Jag tror att folk uppskattar det,min fru fick någon gång ett sms där det stog,nu har vi packat ditt paket och det förbereds för posten. Min fru sa: vad snabba de är, jag beställde precis även sen om paketet dröjde. Men det gav ett sken av att de var snabba så min fru blev nöjd
Jag tror alla kunder uppskattar att bli uppdaterade med vad som händer oavsett om det är sms eller email. Kan inte tänka mig att någon tror att det ska leda till massa sms reklam.
Författare
Inlägg
Visar 3 inlägg - 1 till 3 (av 3 totalt)
Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
.
.
