Startsida › Forum › E-handelsforumet › Generellt om E-handel › Smartwebbutik
- Detta ämne har 3 svar, 4 deltagare, och uppdaterades senast för 13 år, 7 månader sedan av Smartwebbutik.
-
FörfattareInlägg
-
17 mars, 2011 kl. 22:20 #95745PlastskivorDeltagare
Eftersom jag har min låda hos Starweb så fick jag erbjudande om gratis medlemskap på Smartwebbutik, vilket annars skulle kosta bortåt 2 lapp.
Jag uppfattar att det skulle vara nåt i stil med Lessmore.Så jag anmälde mej till detta och fick ett mail i retur med prislistor mm.
Kollade prislistan för emballage men den innehöll ingenting av det jag brukar köpa förutom tejp och det var inte billigt. Däremot stod det att man kunde fylla i en offertbegäran till Christer Nörd AB (hoppsan.. en felstavning där men det blev ju kul så jag låter den stå kvar) där man skulle fylla i årsförbrukning mm. Men vaddå?? Det är väl just den proceduren man vill komma bort ifrån med denna typ av medlemskapsupplägg ?? Att bara begära in offert från en leverantör är väl knappast nåt man behöver något medlemskap för…(?)Vad har ni för synpunkter/erfarenheter av denna tjänst?
20 maj, 2011 kl. 13:12 #122890kasoeDeltagareJag blev kontaktad av smartwebbutik och eftersom jag har ENORMA problem med posten och deras klart förvirrande upplägg för ”paket” så är jag sugen på att nappa. Det jag behöver är i princip ”papplådor”, ”bubbelkuvert” och framför allt ”frakt” till privatpersoner, dvs precis det som de erbjuder.
Jag kan väl hålla med om det du skriver men jag gillar STARKT att de har en engångsavgift.
Jag har tidigare varit med i Lessmore och kommer vara det i ett år till då de har ett operhört bedrägligt avtal, jag tycker det är bedrägeri men de kör med ”passivt medlemsförnyande” vilket betyder att de skickar en faktura på medlemskap EFTER att det har förnyats. Därmed så kan man inte säga upp avtalet utan måste vara med i ett år till… Jag försökte säga upp mitt medlemskap samma dag jag öppnade fakturan men se det gick inte, jag har inte gett upp ännu men för mig är detta oerhört likt de ”skumraskaffärer” som andra företag sysslar med, men Lessmore rekommenderas av Swedbank vilket gjorde att jag trodde de hade mer renhåriga avtal.
För mig kostar avtalet i Lessmore drygt 2.000:-, det motsvarar ca 10-20% av det belopp jag betalar om året i ”paketfrakt” så det är en rätt dålig affär iom att deras rabatt är 5-15%…
”Smartwebbutik” har en engångssumma (än så länge) och sen får man samma eller bättre avtal än genom Lessmore vad jag har kommit fram till så jag skulle rekommendera det trots allt.
Posten är helt sjuka, om man är ”Avtalskund” kostar det 211 kronor att skicka ett paket som kostar 150:- om det lämnas in i kassan. Som tack för att jag skaffar och skriver ut etiketterna och sköter all adminstration så får jag betala 60:- extra per paket. Visst, det ingår ”hämtning” men då det mesta görs utanför kontorstid och jag bor i en liten ort så blir det oftast att lämna in paket vid ca 21.00 på Coop i byn…
Posten GÅR inte att begripa, med flera bolag där man som ”kund” har avtal med olika bolag och får flera kundnummer opch där postens bolag använder tjänster av varandra och då utnyttjar varandras kundnummer är helt omöjligt att begripa… Jag har kollat med Posten, och de sänder ut fakturor antingen när man uppnått 1000:- eller vid månadsskifte. För Maj hade jag 3 fakturor varav två var under 1000:- och dessa var då på två olika kundnummer men för ena kundnumret hadfe jag fått två fakturor, en från vardera av postens bolag. Varje med 20:- i fakturaavgift. Som råge så skickar de opckså faktura specifikationen separat i eget brev. Så jag fick alltså samma dag (eller nära inpå) totalt 6 brev från posten som jag tycker man borde kunnat samfakturera. Men posten finns inte för kundens räkning utan det är kunderna som finns för postens räkning… Jag kan inte få det till annat…Jag är sjukt trött på att man som ”Småföretagare” plötsligt utsätts för en hel rad med mer eller mindre skumma ”bedrägeriförsök” och ”Förmånliga företagsavtal” som på sista raden blir DYRARE än ”vanliga tjänster”, jag är tokförbannad på detta… Och dessutom märker man oerhört fort att de säkerheter man har som ”konsument” är som bortblåsta när man är företag, det är sjukt lätt att bli blåst…
Jag har åkt på en och annan mina men nu säger jag nej till allt, troligen missar jag en och annan bra deal men det är bättre än att bli blåst, för blåst blir man nog 3-4 gånger mer än man gör en ”bra deal”…
”No more Lessmore för mig”, men vad som blir alternativet för mig är ännu öppet även om Smartwebbutik ligger bra till. För småförsändelser så är fortfarande ”Posten” bra men då kan man skippa ”Posten Logistik AB”…
Nu fick jag skriva av mig (tack…) och var nog inne på en hel del i samma tråd, men jag tar GÄRNA emot tips på alternativ till Smartwebbutik och Lessmore, det senare ska jag lämna snarast möjligt, om det nu går…
Hälsar,
Anders Ö – i desperat logistikpanik…22 maj, 2011 kl. 12:43 #122942PrixDeltagareHåller me ovanstående skrivare när det gäller posten. Att skicka som brev kan löna sig men då har du ingen möjlighet att spåra försälndelsen (om du inte rek. den) vilket blir lönlöst. Jag råder dig Anders Ö. att kolla upp pluskontot som enligt många på forumet verkar tycka om. Finns en tråd att läsa om just detta så sök gärna på den.
Berätta gärna om du lyckas dra dig ur ditt lessmore avtal.
28 maj, 2011 kl. 11:51 #123232SmartwebbutikDeltagareHej!
Tack för feedbacken. Största skillnaden mellan oss och Lessmore är vår anslutningsavgift, vi upplever att kunder känner att årsavgifter, startavgifter samt krångliga avtal bara rör till det. Därför har vi bestämt att endast debitera en anslutningsavgift på 1900 kr. Det har fungerar bra tycker vi!
Tillsammans med Starweb.se har vi ett samarbete där dem står för anslutningsavgiften för deras kunder, dem erbjuder väldigt bra ehandelslösningar så vi är stolta att även representera deras tjänster till våra medlemmar.
Gällande förpackningsmaterialet så är vi medvetna om att systemet som vi erbjuder idag kan förbättras. Just nu arbetar vi på att förbättra samt förenkla för bokningar och kundregistreringar när det gäller frakt och logistik. Sedan kommer vi arbeta mer med förpackningsmaterialet, men det finns redan nu riktigt häftiga planer för detta
/Fredrik Larsson, Smartwebbutik.se
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.