Ev kanske Posten Varubrev kan vara ett alternativ, priset är nästan detsamma som för ett vanligt brev samt att kunden kan få SMS/E-post meddelande om att Varubrevet är på väg.
Fördelen med Varubrev är att det är en viss spårbarhet på dem, dvs de scannas in i Postens system när det lämnas in. Däremot så kan man inte se när eller om kunden har tagit emot dem.
Paket scannas ju i alla led dvs när de lämnas in, när de kommer till de olika Postterminalerna och sist när kunden tar emot det (så bedrägeririsken och försvinnanderisken är ju obefintlig).
Fördelen med Varubrev är att det är billigt och har en viss spårbarhet (dvs kunden kan se att vi lämnat in det) men brevet kan ju fortfarande slarvas bort av Posten eller kunden kan säga att de inte tagit emot det.
Vi har nu provat varubrev i ca 6 månader och hittills har inte ett enda varubrev försvunnit på vägen. Jämfört med när vi ex skickade som vanligt brev då försvann ca 1-3 brev/månad. Vet inte om det är så att Posten har en bättre hantering på Varubrev jämfört med sina vanliga brev eller om kunden inte är lika benägen att säga att de inte fått det när det finns ett kollinummer?
.
.
