När det gäller Privpak Ombud så är det en mycket hög andel av försändelserna som når ombuden och sms-aviseras under nästföljande vardag. Jag har inga siffror dock.
En frustration är utleveransen av paketburar. Jag vet inte om det funkar på andra orter men i Stockholmsområdet är det väldigt opålitligt. Att droppa ett mail till sitt fraktbolag om att man behöver påfyllning av burar borde vara en ”fire and forget”-manöver. Men så funkar det inte. Du måste bevaka att leveransen verkligen sker och när den (som oftast) inte gör det så får du lägga en massa energi till att tjata tjata tjata. Annars får du aldrig dina burar. ”The squeaky wheel gets the grease”.
Ibland ringer det nån tjomme och presenterar som din ”account manager” eller liknande och frågar hur man tycker att det funkar och då säger jag att utleveransen av burar inte funkar, men den feedbacken hade man lika gärna kunnat leverera till en död fisk.
.
.
