En kund köpte för mer än två år sedan en elektrisk produkt.
Nu har kunden meddelat oss att han vill göra en reklamation då
produkten slutat fungera. Kunden hänvisar till konsumenköplagen som
tydligen ger rätt att reklamera varor i upp till tre år.
Fabriksgarantin gick ut efter ett år.
Vad ska man göra? Ska vi reparera produkten, ge pengar tillbaka eller ny vara?
Hur gör ni andra ?
.
.
