@Borje 65878 wrote:
Jag tror inte folk bryr sig så mycket om paketet kommer med posten eller DHL. Jag bytte till DHL och är hur nöjd som helst. Under snart ett år har ingen kund klagat när paketet kommer med DHL. Jag vet faktiskt inte varför många antar att kunderna gillar Posten bättre. De är helt klart bra men jag kan inte säga att DHL har varit sämre på någon punkt. Tvärtom isåfall, deras kundtjänst är superduktiga och svarar snabbt och korrekt. Att man sen sparar massor av pengar är ju bara en fördel. Du kan ju erbjuda ett fraktalternativ för X kronor där du skickar med DHL och ett med posten som kostar 150 kronor så kan ju folk välja det de gillar bäst. Ibland skickar jag med Posten men det är oftast när det är större värden eftersom paketen är försäkrade till ett större belopp som standard (Servicepoint vs MyPack).
Det är nog väldigt individuellt vilken man föredrag som kund, vi skickar allt med posten men privat så ligger mitt dhl ombud betydligt närmare än mitt posten ombud så beställer jag privat så väljer jag dhl i kassan om det finns (nu beställer jag oftast mina privata paket till jobbadressen så kommer de i buren när posten hämtar våra paket så har löst det bra ändå…). Prismässigt handlar det bara om volym posten har lite högre krav än dhl på volym när du har en hyfsad volym så är det ingen prisskillnad mellan posten & dhl då är posten att föredra med tanke på varuförsäkringar etc.
.
.
