Postnord Varubrev problem

[Paola]

Oj vad ni måste ha otur, jag har bara 0,105 % borttappade försändelser via PostNord.

[david71]

Och jag har 0,02% i svinn med Postnord

[Dogpatch]

Har märkt den senaste tiden att det går i vågor. Under några veckors tid försvann faktiskt inga paket alls. Men nu är det tillbaka igen och nästan mer än förr. Bara igår hade jag 3 försvunna paket och då skickades bara 20 ordrar den sändningen det gällde. Men men

[Kocken]

@Dogpatch 88299 wrote:

Bara igår hade jag 3 försvunna paket och då skickades bara 20 ordrar den sändningen det gällde. Men men

Hur vet du att de är försvunna om de är skickade i går?

[SkalHuset.se]

Vi har också problem med varubrev, dock inte att de ej når mottagaren, utan att PostNords brevbärare trycker in paket som är uppenbart för stora för postfacket så innehållet går sönder. Och det vill såklart inte PostNord stå för, utan hänvisar bara till avtalet att de ej står för trasiga försändelser. Tycker det är konstigt att brevbärarna kan med våld ha sönder paket, och PostNord struntar i det.

[Dogpatch]

@kocken. Jag var en smula otydlig. Vad jag menar är att försändelserna för X antal dagar sen försvunnit. Resultatet märkte jag den dagen jag skrev inlägget.

SkalHuset. Det är uppenbart att Postnords anställda gör misstag. Och det är väl okej. Men jag tycker dom får stå för det. Maffia stil all the way.

[Dogpatch]

Idag fick jag ett mail av MTD. Dom har nu kortat ner sina leveranstider till 2 dagar. Man skickar alltså Postlådepaket billigare än med Posten, fullt spårbara och fullt försäkrade. För min del är e-handeln väldigt död på Vintern. Men i runt Mars – April kommer jag kliva på detta direkt. MTD finns i Unifaun Online. Så för er som är missnöjda med Postnord, kontakta MTD. Dom är dessutom väldigt trevliga och måna om sina kunder på ett helt annat sätt än Postnord.

[SimonJ]

Någon mer som har haft extra mycket problem under november och december med varubrev?
För oss har ca 1 på 200 försvunnit. Tidigare under året har det varit ca 1 på 1000 försvunna.

Vi har också kikat på MTD, och eventuellt DHL som inte ens blir dyrare än varubrev på vikter strax över 1kg.

[Dogpatch]

Ursäkta sent svar Simon!
Vi har nog inte märkt någon direkt ökad förlust under din period. Men att det är mycket svinn kan man inte sticka under stolen med.

Vi skickar allt vårt i postorderpåsar. Från början var dom blåa och ganska unika, aldrig sett sådana paket själv innan vi började med det. Med tiden fick vi allt mer och mer svinn. När det var dags att beställa nya så valde vi rosa istället. Svinnet sjönk direkt och det flöt på. Men efter en tid började svinnet öka sakta men säkert. Efter en tid tog påsarna slut igen och det var dags att beställa. Vi valde då skrik-röda (riktigt röda) och svinnet är nu nere på nästan noll igen.

Om det handlar om stöld får jag låta vara osagt, men det är ju onekligen lustigt!

Vi håller god kontakt med MTD och jag träffade deras försäljningschef över en lunch förra veckan. Mycket trevlig kille som månar om kunderna. Vi kommer med största sannolikhet att gå över till MTD inom några veckor. Vi har precis byggt färdigt vårt fraktsystem för att fungera mot Unifaun Online (vi körde Web-TA tidigare).

[meijer]

Vi hade oxå problem med försvunna paket med varubrev och vanliga frimärksförsändelser. Vi slutade med att sätta på klistermärke med vår logo på (enbart logo inte vad vi sålde) och efter det har vårt svinn minskat markant.

Man funderar på om det inte är viss personal på posten som lär sig vad som är värt att sno. I vårt fall var det nästan enbart dom lite tyngre varubreven som försvann och det är dom som innehåller många eller dyrare varor.

[Författare]

Inlägg