Postnord Varubrev problem

[Stuffs]

Edit: hittade infon själv efter lite letande.

[stefanmovil]

skrev i fel tråd

[Thessa]

Är precis som trådskaparen frustrerad över varubrev då ca 10% (!) av våra totala leveranser försvunnit hittills i augusti! Oacceptabelt dåligt! Tjänsten med MTD verkar ju lovande men tyvärr skickar vi inte 50 paket per leverans ännu så inget alternativ. Var också i kontakt med DHL nyligen och då pratade man om en tjänst till utlämningsställe där Maxvikten skulle ligga på 1 kg och kosta 38 kronor tror jag! Hoppas verkligen att denna tjänst kommer ingån asap då situationen är helt ohållbar för oss nu.

[Stuffs]

Använder varubrev och måste haft tur, de senaste 1500 varubreven så har ett försvunnit endast. Hade DHL innan och där försvann och förstördes betydligt fler.

[Thessa]

Den 8/8 postade vi 20 varubrev och av dessa försvann 2 stycken. Åtminstone ett är av storlek att man förväntar sig att det borde gått till utlämningsställe. Den 15/8 postade vi 9 varubrev där 2 heller inte kommit fram där ett av breven var av storlek att man får ha en rätt rejäl brevlåda om det inte skulle gå till utlämningsställe. Den gemensamma nämnaren är att samtliga sorterats i Göteborg. Av de två första skulle ett till Göteborg och det andra söderut. Av de två sista skulle båda norrut. Självklart är det några av de mer kostsamma varubreven innehållsmässigt som man tappat bort, så blir en rätt trist månad:(

[Dancar]

@Thessa 88015 wrote:

Den 8/8 postade vi 20 varubrev och av dessa försvann 2 stycken. Åtminstone ett är av storlek att man förväntar sig att det borde gått till utlämningsställe. Den 15/8 postade vi 9 varubrev där 2 heller inte kommit fram där ett av breven var av storlek att man får ha en rätt rejäl brevlåda om det inte skulle gå till utlämningsställe. Den gemensamma nämnaren är att samtliga sorterats i Göteborg. Av de två första skulle ett till Göteborg och det andra söderut. Av de två sista skulle båda norrut. Självklart är det några av de mer kostsamma varubreven innehållsmässigt som man tappat bort, så blir en rätt trist månad:(

Intressant, jag har inte haft några större problem senaste tiden men de gånger det har varit problem så har det försvunnit brev från samma försändelse och samtliga på terminalen i Göteborg (samma skift antar jag då tidpunkten varit den samma, runt midnatt). Jag gjorde PostNord uppmärksam på detta med ett document som samlade all data. Men har inte fått något svar, det slängdes nog direkt. Därför intressant att fler har samma problem med Göteborgsterminalen.

[Stuffs]

Samma här, det enda som försvann var sorterat i Göteborg och skulle till kund i Kungsbacka. Det var även ett varubrev med lite dyrare produkt än normalt.

[Dogpatch]

Värt att notera är att MTD är otroligt samarbetsvilliga. Jag har den närmaste tiden haft tät kontakt med dom och vi har försökt lösa ett samarbete. Det där med 50 paket är ett riktvärde bara. Ser dom att en kund skickar paket ofta (varje dag) och att totalen blir mycket per år, så spelar 50 paket ingen roll.

I mitt fall så kan jag tyvärr inte använda MTD, jag bor ute på landet och sköter mitt företag hemifrån så skickar jag paketet på Måndag senast kl 17:30 så har kunden paketet Torsdag morgon med morgontidningen. Tyvärr är 4 dagar lite lång tid och jag vet att mina kunder kommer gnälla över detta. Men för dom som bor närmare civilisationen så är MTD lysande! Fullt spårbart och man kan förhandla om precis allt. Riktigt trevliga att ha att göra med och dom kör ingen maffia stil som Posten gör.

Jag hoppas en dag kunna använda MTD när dom blivit större och klarar av att leverera på högst 3 dagar. Så att jag kan ha två alternativ för kunden att välja mellan.

[NO LINGO]

MTD låter riktigt intressant men måste man inte lämna in försändelserna hos dem i Stockholm eller kan man bulkpacka en låda och skicka till dem som de bryter och distribuerar ut?

[Dogpatch]

@NO LINGO 88103 wrote:

MTD låter riktigt intressant men måste man inte lämna in försändelserna hos dem i Stockholm eller kan man bulkpacka en låda och skicka till dem som de bryter och distribuerar ut?

MTD sammarbetar med olika speditörer för att få paketen till antingen Jönköping eller Norsborg (Stockholm) där dom har sina hubbar. I mitt fall skulle jag lämnat paketen på min ort innan 17:30.

MTD anpassar sig efter varje kund så gott dom kan. Det som är så otroligt humant och genuint.

[Författare]

Inlägg