De senaste månaderna har vi inte fått med vår referens (ordernummer) från Packsoft/Posten (Postförskott) till vårt utdrag från bankgirot. Kollidet och kundens namn har alltid varit med och i bland även vår referens. Vi har varit i kontakt med Packsoft support och de bad oss först ta kontakt med banken (Swedbank i vårt fall) för Packsoft hade gjort om infon de skickar in till bankgirot i våras och trodde givetvis då att felet var hos banken.
Men ändrade sig sedan och påstod att vi fyllde i referensen i fel ruta 2/3 av alla sändningar.
Är det någon annan som upplevt problem med detta?
.
.
