Payson problem

[Glennviking]

Jag har problem med Payson idag, någon annan som har det?

[Dan]

Enligt våra mätningar på http://www.ehandel.se/uptime/ har de legat nere mellan 09:10 och 10:35

Cirka 1,5 timme nere alltså i förmiddags.

[Glennviking]

Skandal att dom inte går ut med info om problemen, det var samma som sist.
Dags att byta till något som fungerar bättre.

Synd, payson har funkat bra annars

[GregerA]

Precis som allting annat så är det värdelöst när det inte funkar … men annars funkar det bra … :rolleyes:

Man får nog trots allt räkna med att en o annan störning inträffar. Värre är klart om det pågår kontinuerligt under längre tid.

[Parvelito]

Jag använder Payson en hel del, och förutom att deras funktionalitet känns lite enkel så har de inte fler störningar än någon annan tycker jag. Dibs och Babs som jag också använder skickar mail rätt så ofta om att det är underhåll, problem, störningar etc. För ett knappt år sedan låg Dibs nere större delen av en lönehelg, och nu har kunderna problem med sina verifieringskoder som de måste knacka in vid kortbetalningar.

Jag är ibland lite inne på att skrota kortbetalningar via DIBS/Babs och bara köra Payson, men så tänker jag redundans i nästa ögonblick, och så får det vara kvar.

[Glennviking]

Att det blir problem är oundvikligt. Men dom måste ju gå ut via hemsida eller mail och förklara sig.

[danielandersson]

Det tragiska med det hela var ju skälet till att dom låg nere.

Dom lade upp en ny site och glömde helt enkelt bort merchant-sidorna(!)

Hur går sånt till egentligen?

Det komiska var att Auriga hade problem ungefär samma tid.

[Dan]

Vadå merchantsen tjänar man väl inget på. Klart det är lätt att glömma

[Glennviking]

Nu händer det igen,

jag vet inte vad felet är och samma sak hände med Virtumart. Jag har nu Zencart.
I natt 01.20 så fick jag en order. Pengarna kom in på kontot. Men jag fick ingen Order. Vad beror detta på, någon som vet??
Det händer bara när kunden väljer Payson som betalningsalternativ.

Detta för mig till nästa fråga, går det att skapa order manuellt?

[GregerA]

Det är antagligen så att ordern skapas när kunden skickas tillbaka från Payson till dig, och skulle kunden få ett meddelande, t.ex att ”nu lämnar du den säkra anslutningen (typ)” så kanske han svarar avbryt – och då får du aldrig bekräftat att betalningen är genomförd.

För att undvika detta brukar betalväxeln kunna göra två anrop – ett i bakgrunden – och ett som anropar den sida som visas för kunden. Men jag är osäker på om Payson kan det.

[Författare]

Inlägg