- Detta ämne har 59 svar, 22 deltagare, och uppdaterades senast för 8 år, 8 månader sedan av
.
-
Jobbar på FedEx själv (inte jag som tog ditt samtal dock
och det är inte för att vi inte vill leverera paketet som vi behåller det hos oss. Jag jobbar själv inte med tullärenden, men jag vet hur de fungerar.Allt över 1000kr som privatperson eller 18.000 som företag skall förskottsbetalas eller gå via tullkredit. Oberoende av vad företaget har för kreditvärdighet.
Du kan säkert själv förstå att om vi ska ligga ute med dessa pengarna i ett tag så blir det pengar allt eftersom.. Jag påstår inte att ert företag ligger efter med betalningarna, men det är ju inte helt ovanligt att andra företag gör. Tänk er själv att 100 företag ligger ett par månader ute med 20.000 kr, det går snabbt pengar där. Sen risker man även fiffelföretagen.
Som tidigare nämnt så behöver du endast upplysa vår kundtjänst innan sändningen har kommit in i landet att du har tullkredit och ditt organisationsnummer så är det löst redan vid ankomst, och behövs endast första gången.
Angående våra leveranser så kommer dessa förbättras i nästa år..
Just nu har vi endast våra egna leveranser (samma dag) i Malmö, Lund, Helsingborg, Göteborg med närmsta omnejd, Norrköpingsområdet och Stockholm + Uppsala..Till nästa år kommer vi expandera med stationer i Västerås för hela Mälardalen. Växjö för större delen av småland, plus små stationer runt om.
Sverige är den delen av Europa tillsammans med Frankrike som det spenderas allra mest resurser för att öka paketvolymer.. Och det är väldigt spännande!
(Jobbar själv på kundtjänst i en ej marknadsförande roll, så försöker inte sälja något) Dock om ni undrar nåt är ni välkommna att fråga!
@Lastbryggan 26941 wrote:
Och det är besvarat nu.
Trodde i min enfald att du kanske kände dig manad att följa upp ärendet i måndags då jag PM’ade dig sändningsnumret i fredags.
Då jag fortfarande inte fått något underlag till mina inbetalda tull & moms-pengar så ringde jag FedEx igår eftermiddag och tjejen jag pratade med sa att en faktura skulle skickas ut men det brukade ta ett par veckor.
Eftersom det varit månadsskifte och jag vill ha ett underlag till bokföringsbyrån lovade tjejen att mejla mig ett ”underlag” så länge så att jag skulle veta vilka belopp som skulle bokföras…
Behöver jag säga att tjejen på FedEx kundtjänst var lika jävla slö som snubbarna på införtullningen, sitter fortfarande och väntar på mejlet.
OT.
Får en ny sändning skickad från USA i morgon och då jag vägrade låta dem skicka med FedEx så lade jag till 200 dollar och bad dem skicka med DHL stället, blir kul att se hur det hanteras med dem. Blir det mer frekvent framöver så har jag ett eget avtal med P.EX. och då vet jag att det funkar.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
