Startsida › Forum › E-handelsforumet › Logistik › Orderstatus
- Detta ämne har 11 svar, 8 deltagare, och uppdaterades senast för 12 år, 8 månader sedan av Katrin Lundgren.
-
FörfattareInlägg
-
23 mars, 2012 kl. 16:05 #140318nmnDeltagare
Problemet med orderstatusar är att man skall uppdatera dem, annars är det rätt meningslöst.
Vi har efter flera år fått till så att fakturering i ekonomisystemet triggar uppdatering av orderstatus till antingen levererad eller delvis levererad, när sedan fakturan blivit avbokad i kundreskontran så blir ordern även markerad som betald.
Problemet som kvarstår är att få till alla stegen innan fakturering och leverans, som: ”väntar på delar”, ”delar allokerade, väntar på montering”, ”under montering”, ”under test”, ”problem vid test, felsökning pågår” osv.
Skall man hålla på och pilla med sådant här manuellt så blir det snabbt väldigt tungrott, det är automatik som gäller.
23 mars, 2012 kl. 16:12 #140321Katrin LundgrenDeltagarevi sätter inga statusar manuellt förutom makulerad, allt annat sköts i butiken i samband med utskrifter m.m.
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.