Opencart Hjälp! Orderid hoppar!

[PejlaIn]

Hej, jag har precis startat en webbshop med Opencart som bas. Jag har upptäckt att orderid hoppar över nummer ibland. Hade en kund som la order nummer 25, han blev av någon anledning nekad. Sen la samma kund en ny order. men orderid:et hoppade över 26 och 27 och direkt till 28.

Är detta normalt? Vad beror det i så fall på? Blir nervös att det är ordrar som inte registreras…

[Fractronics]

Om en kund avbryter köpet hos betalleverantören (tex bara stänger fönstret) så kommer den ordern inte registreras som genomförd och det orderid’t är förbrukat.
Avbrutna ordrar syns normalt inte i admin (beroende på hur betalningsmodulen är kodad).

Kanske försökte den nekade kunden ett par gånger till men utan att fullfölja.

Dom övergivna ordrarna finns i databasen, det finns extensions för att lista dessa och även extensions som skickar mail automatiskt till dessa kunder.

[Niclas]

Det är helt normalt för Opencart.

När man klickar på Beställ och slussas vidare till sin betallösning så har ett orderid skapats, om man då avbryter betalningen och skippar att köpa något eller kanske lägger till en annan vara så kommer den beställningen att få ett nytt ordernummer.

Det finns moduler/enklare hack i koden som fixar till det.
Du kan läsa mer här:
OpenCart Community • View topic – [MOD/vQmod] – Only Generate Single Temp Order Id

[PejlaIn]

Tack för blixtsnabba svar!

Tack för tipset Niclas, ska kolla in det.

Är det detta som kallas för ”övergivna kundvagnar”?

[Fractronics]

@Niclas 65426 wrote:

Det är helt normalt för Opencart.

När man klickar på Beställ och slussas vidare till sin betallösning så har ett orderid skapats, om man då avbryter betalningen och skippar att köpa något eller kanske lägger till en annan vara så kommer den beställningen att få ett nytt ordernummer.

Det finns moduler/enklare hack i koden som fixar till det.
Du kan läsa mer här:
OpenCart Community • View topic – [MOD/vQmod] – Only Generate Single Temp Order Id

Den modulen fixar fixar så att nya order id inte genereras för en och samma kund som kanske ångrar sig och stegar tillbaka och ändrar i sin varukorg. Men den hindrar inte att orderid’t blir använt om kunden överger ordern i betalsteget. Men om man har många veliga kunder kan det ju klart minska antalet ”hål” i nummerserien.

[Författare]

Inlägg