Startsida › Forum › E-handelsforumet › Generellt om E-handel › omröstning Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte
- Detta ämne har 9 svar, 10 deltagare, och uppdaterades senast för 11 år sedan av Mikkel79.
-
FörfattareInlägg
-
12 november, 2013 kl. 11:32 #100950Katrin LundgrenDeltagare
Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte, alltså kunden betalar frakt till er, men betalar ni eller kunden frakten till kunden för den nya varan?
12 november, 2013 kl. 12:05 #169964bslaskDeltagareahhh, det beror på, vi har ingen standard utan brukar känna av situationen…
12 november, 2013 kl. 12:13 #169965jonathanbDeltagare@Kodmyran 71706 wrote:
Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte, alltså kunden betalar frakt till er, men betalar ni eller kunden frakten till kunden för den nya varan?
Vi debiterar frakt. Om ångerrätten gäller så har ju kund ändå fått en fri frakt i och med att vi krediterar ursprungsordern till fullo.
Om ångerrätten inte gäller och vi ändå kommer överrens om ett byte så krediterar vi inte frakten på ursprungsordern, inte heller om ordern innehåller flera varor.
12 november, 2013 kl. 12:14 #169968bizDeltagareVi bjuder på frakten.
12 november, 2013 kl. 12:57 #169974SamDeltagare@equipit 71713 wrote:
Vi debiterar frakt. Om ångerrätten gäller så har ju kund ändå fått en fri frakt i och med att vi krediterar ursprungsordern till fullo.
Om ångerrätten inte gäller och vi ändå kommer överrens om ett byte så krediterar vi inte frakten på ursprungsordern, inte heller om ordern innehåller flera varor.
Samma gäller här.
12 november, 2013 kl. 18:12 #170004RashidDeltagareVi brukar alltid bjuda på frakten.
13 november, 2013 kl. 09:17 #170022TinaDeltagareVi bjuder på frakten. Vi har fri frakt från början så det skulle kännas konstigt att ta ut frakt vid byte. Då skulle de istället göra en retur och sen en ny beställning och det skulle kosta mer i kortavgifter m.m.
13 november, 2013 kl. 09:46 #170028MagnusDeltagareVi bjuder på frakten.
Tänker i samma banor som Tina.19 november, 2013 kl. 09:41 #170255Thomas THLDeltagare@Tina 71777 wrote:
Vi bjuder på frakten. Vi har fri frakt från början så det skulle kännas konstigt att ta ut frakt vid byte. Då skulle de istället göra en retur och sen en ny beställning och det skulle kosta mer i kortavgifter m.m.
Samma här!
20 november, 2013 kl. 11:04 #170295Mikkel79DeltagareVi tilbyr også gratis frakt ved byte, både for god service og at et byte er bedre enn en retur
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.