Öka trovärdigheten och skilja sig från skojare

[FredrikGust]

Har ägnat en stund åt att surfa runt på en hel del e-handelsplatser som säljer produkter inom samma område som oss och kan väl rätt raskt konstatera att de flesta inte har riktigt samma ambitionsnivå som vi själva och ett gäng andra, bland annat några på denna eminenta mötesplats.

En sak som snabbt går att utläsa är att det är lätt och billigt att starta upp en e-handel. När man väl fått igång den kan den som är lite slängd i design snabbt fixa en rätt trovärdig sida.

På Feedbackforumet finns en utmärkt checklista på vad man ska tänka på som en bas.

Baserat på vad jag förstått av er som använder Trustpilot så är det något som skapar trovärdighet och som även syns rätt fint på Google, vilket gör att vi kommer att köra igång med kundomdömen via Trustpilot.

Vad annat borde vi göra för att folk ska lita på oss?

Snittordern ligger på ca 600kr, men det är inte alls ovanligt med en första order på över 2000kr.

Hur viktigt är det med ”certifieringar”? Det finns ju en uppsjö.

Hur viktigt är det att inte använda paypal/payson utan en ”riktig” kortbetalning?

Tacksam för tips!

[bslask]

@FredrikGust 44880 wrote:

Hur viktigt är det att inte använda paypal/payson utan en ”riktig” kortbetalning?

Vad menar du? På vilket sätt är Payson inte en riktig kortbetalning för en kund? Tycker deras ’kund-interface’ ser minst lika proffsigt ut som ex. DIBBS. Det viktigaste är nog att kortloggor som ex. VISA/MASTERCARD syns tydligt, det inger förtroende anser jag…

[FredrikGust]

@bslask 44892 wrote:

Vad menar du? På vilket sätt är Payson inte en riktig kortbetalning för en kund? Tycker deras ’kund-interface’ ser minst lika proffsigt ut som ex. DIBBS. Det viktigaste är nog att kortloggor som ex. VISA/MASTERCARD syns tydligt, det inger förtroende anser jag…

Payson tycker jag blir lite knepig då man trots snabbkassa och allt i butiken ändå måste kunna sitt lösenord till Payson för att genomföra sitt köp. Det har varit en hel del krångel med betalningar via payson och därför har flera kunder backat tillbaka och valt PayPal i stället.

Det kan vara bara jag som lägger en lite negativ laddning på att man använder ett ”gratisalternativ” för kortbetalning.

[bslask]

@FredrikGust 44896 wrote:

Payson tycker jag blir lite knepig då man trots snabbkassa och allt i butiken ändå måste kunna sitt lösenord till Payson för att genomföra sitt köp.

?? Känner jag inte igen, inte behöver man väl ange ett lösenord för att betala med kort hos Payson?

@FredrikGust 44896 wrote:

Det kan vara bara jag som lägger en lite negativ laddning på att man använder ett ”gratisalternativ” för kortbetalning.

Jag förstår precis vad du menar, men det var egentligen det som var min poäng med kundperspektiv, dvs en kund har ju ingen aning om vad skillnaden i kostnad är för dig som e-handlare.

[Dan]

Lösenord behövs bara om man integrerat mot nya apiet, inte i det gamla

[Ggaiv]

För mig som kund är det viktigt att lätt kunna hitta fraktkostnader, samt vilka kort som accepteras samt leveranstid utan att behöva göra en testbeställning. Finns inte denna info tittar jag gärna på en annan butik istället.

[Författare]

Inlägg