- Detta ämne har 7 svar, 5 deltagare, och uppdaterades senast för 9 år, 6 månader sedan av
.
-
Okej 150 om dagen är inte så tokigt, i dina branscher ligger konverteringen på mellan 1,82 (kläder) och 2,92 (skönhet) enligt http://Analytics.ehandel.se
Detta skulle motsvara 2-5 ordrar med din trafik, men det är lite för lite trafik för att säga det är dåligt. Hur länge har du varit igång?
Jag ser att du kör woocommerce, det finns ju väldigt många bra teman du kan köpa där billigt för att lösa designen.
I övrigt handlar ju konvertering om ganska mycket saker:
1. Sortiment, motsvarar ditt utbud det besökarna förväntade sig? Har du tillräcklig bredd i olika kategorier, har du flera alternativ av produkter som löser samma funktion (budget, mellanvariant och lyx/kvalitet).
2. Om kunden hittar rätt produkt, är priset tilltalande eller andra faktorer såsom leveranstid och evt mervärden du erbjuder?
3. Om 2an uppfylls kan kunden betala friktionsfritt, finns det betalsätt kunden förväntar sig?
4-100. Massa annat
Parallellt med dessa faktorer löper ju trygghet och förtroende, man vill inte ge kunden en chans att backa när de väl är i köpläge. Kanske tvekar de för att en produktbild inte säljer produkten, kanske tänker de ”nej den är nog kass kvalitet och pajjar direkt” eller om de kan se kontaktuppgifter exvis.
Jag skulle inte rekommendera dig att använda en konverteringsexpert eller liknande, det kommer inte ge så mycket innan du har lite mer trafik. Det är mycket lågt hängande frukter (betalsätten är väl ok, men inte optimala, de säljs inte in så bra heller, vill gärna se lite kortlogotyper osv) och designen kan du lätt putsa på också.
Produkterna har jag inte riktigt koll på men det vet du nog själv hur du ligger till. E-handel handlar mycket om uthållighet och många små förbättringar under lång tid, det finns inga snabba lösningar.
Så summerat skulle jag göra såhär:
1. Fixa ett trevligt wootheme
2. gör kassan tydligare med tydlig info om betalsätt och frakt.
3. Produktsidor, tydligare CTA (Call to action), testa jobba med färger här. Produktsidorna är lite anonyma man ser inte vad du vill att jag som besökare ska göra. Produkttexterna är dolda också långt ner, scrollar man inte känns det som att det inte finns någon info om produkterna.
3,5. Jobba med SEO mer
4. Testa adwords i liten skala och se hur det funkar
5. Se om du kan få lite ambassadörer hos bloggare, sikta på de mindre men som ändå har trafik och skriver relevant.Kan du ta reda på lite mer statistik genom GA för att få ledtrådar till varför besöken inte konverterar?
– Vart landar dina besökare någonstans?
På hemsidan eller har du specifika landingssidor för betald trafik?
– Stämmer landningssidans innehåll överrens med din annons? (Om det är betald trafik)
– Vid organisk trafik, stämmer dina meta titles och descriptions överrens med vad besökaren ser när de landar på sidan?
– Hur ser din bounce rate ut?
Landar och lämnar de samma sida, eller kan du se ett mönster i vart dina besökare lämnar sidan?Övrigt:
– Jag skulle vara lite mer konsekvent när det gäller kassan och varukorgen. När du bläddrar bland produkterna kallas den ”varukorgen”, men när du klickar igenom till betalning kallas den för ”kundvagn”.
– Tyckte även det var svårt att hitta villkoren för returer. Det är själv något av det första jag letar efter om jag funderar på att beställa kläder från en ny sida.
– Tycker designen är helt okej, men hemsidan känns lite ”naken” upptill. Kan du flytta upp USP’s, fraktinfo, returinfo, recensioner eller liknande så att, precis som någon annan sa, viktig och tilltalande information är above the fold?
– ”Välj alternativ” som Call To Action för dina knappar tilltalar inte mig personligen, men det är kanske en smaksak. ”Alternativ” för mig låter som en mer tidskrävande köpprocess än vad ”Köp nu” gör tillexempel.Säg gärna till om det är något som är oklart
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
