Startsida › Forum › E-handelsforumet › Betalsystem › Nordea nekar direktbetalning
- Detta ämne har 35 svar, 18 deltagare, och uppdaterades senast för 13 år, 5 månader sedan av Lastbryggan.
-
FörfattareInlägg
-
15 juni, 2011 kl. 12:48 #123738bloggusDeltagare
Lider onekligen med dig. Att du sedan fått avtal med SEB är helt otroligt, då EuroLine (egentligen del av SEB) vägrar ge inlösenavtal mot butiker som säljer sexleksaker.
Tyvärr vet jag inte vad man kan göra åt detta och kan inte ge råd.
15 juni, 2011 kl. 12:53 #123739GregerADeltagareMed tanke på hur klumpigt det är att själv teckna avtal om direktbetalning med fyra olika banker, så kör jag en allt-i-ett lösning på det. Idag finns det väl tre som erbjuder det, Payer, Payson och Paynova. Jag kör Paynova för bankerna. Kan inte se att det skulle bli så mycket dyrare än att ha egna avtal för de volymer vi har. (~500k/år i bankbetalningar)
15 juni, 2011 kl. 13:00 #123740LastbrygganDeltagare@bloggus 20683 wrote:
Lider onekligen med dig. Att du sedan fått avtal med SEB är helt otroligt, då EuroLine (egentligen del av SEB) vägrar ge inlösenavtal mot butiker som säljer sexleksaker.
Tyvärr vet jag inte vad man kan göra åt detta och kan inte ge råd.
I ärlighetens namn hade jag inte blivit förvånad med ett avslag från SEB, jag hade nog minst räknat med avslag från Nordea.
Men det är möjligt att SEB har tittat på vad som står bakom bolaget i form av rating, bokslut, Trygg E-handel m.m. I stället för som jag uppfattar det med Nordea bara gått in i shoppen och sett svart…
Jag vet inte om jag skall tacka ja till SEB med en transaktionsavgift på 3kr och en månadskostnad på 200kr, samt en anslutningsavgift på 500kr om jag inte minns fel. Utöver detta tillkommer ju kostnaden för att ha ett konto hos dem.
Jag kan tänka mig att betala transaktionskostnaden men gillar inte löpande kostnader då jag inte vet om det blir en merförsäljning p.g.a. SEB. Jag skall ta en diskussion med dem nästa vecka när jag är hemma från semestern och se om de kan göra något åt de fast kostnaderna.
Dealen jag fick på Swedbank är ruskigt bra i jämförelse och helt utan löpande kostnader.
15 juni, 2011 kl. 13:03 #123741bloggusDeltagareNär jag förde samtal med Euroline och gav exempel på sidor som jag såg som bra exempel på hur min egen sida kommer se ut, kunde de inte ens gå in på sidan, då sidor med erotikleksaker var tydligen spärrade i deras nätverk på arbetsplatsen.
15 juni, 2011 kl. 13:08 #123742LastbrygganDeltagareMed tanke på hur klumpigt det är att själv teckna avtal om direktbetalning med fyra olika banker…
Jag tycker inte att det var klumpigt, DIBS skickade in ansökningar till alla berörda banker åt mig förutom Swedbank. Hos Swedbank tog det 10 minuter på mitt lokala kontor så var pappren inne. Om man tittar på kostnaden jag fick av Swedbank i förhållande till mitt inlösenavtal med PBS så är Swedbanks betydligt bättre.
Skall egentligen inte uttala mig vad som är bra eller inte eftersom jag inte vad man kan förhandla hos ex. Payer. Jag har i dagsläget en försäljning på ca 3MKR via kort och kan jag få 20% av dem att välja direktbetalning så är det ju en försäljning på ca 600K/året och många sköna slantar att spara.
15 juni, 2011 kl. 13:44 #123743GregerADeltagareDet är väl fortfarande så att du även måste öppna ett konto i respektive bank, och sedan hålla på o flytta över pengar till ditt vanliga konto?
Så med fyra avtal, 2-3 extra konton, månadsavgifter hit och startavgifter dit så tycker jag allt att det är en klumpig lösning. Tänk om man behövt teckna avtal för respektive banks bankkort, Visa och MasterCard separat … det gör man ju med ett enda avtal och utbetalning till ett enda konto.
Jag konstaterar att vi har ungefär samma kortvolym, och skulle antagligen få ungefär samma bankvolym. Troligen kommer bankbetalningar att ta en del PF, en del förskott (om du erbjuder det) och bara en mindre del av kortbetalningarna.
Kan inte heller se att 3:- skulle vara billigare än 75 öre som ett bankkort kostar (Teller/Svensk Handel). :rolleyes: DIBS tar ju sin avgift på toppen också i båda fallen.
15 juni, 2011 kl. 14:07 #123744hansandersDeltagareNästa steg blir väl att de kollar sortimentet hos alla sina kunder, så att ingen saluför något som de ogillar…
Och att ingen använder sitt bankkort på omoraliskt vis.15 juni, 2011 kl. 15:37 #123746MajsanDeltagare@Lastbryggan 20672 wrote:
För ett par veckor sedan skickade jag in papper om direktbetalning till resp. bank. Nordea, SEB & Handelsbanken. Swedbank fick jag inskickat via mitt lokala kontor som stämplade och skrev på direkt på plats.
Först ut att höra av sig med svar var Handelsbanken som mejlade och sa att fick kontakta mitt lokala kontor och att dom fixade det.
Dagen efter kom ett brev från SEB med ifyllt kontrakt, bara att skriva på och skicka tillbaka.
Samma dag som brevet från SEB kom ringde en riktig jävla surkärring från Nordea och meddelade att vi inte kunde få direktbetalning eftersom vår verksamhet stred emot deras policy.
Nu är jag inte ovan med denna typ av svar då jag har varit så länge i branschen och bl.a. bråkat med BABS som nekade mig inlösenavtal o.s.v.
Första frågan till surkärringen var mycket vänligt ställd:
-Så du menar att Nordeas kunder inte får välja vad dom vill handla på nätet?
Svar: Jag kan tyvärr inte kommentera det.Andra frågan lika vänligt ställd:
-Men jag har Plusgiro och Nordea har väl ett visst gemensamt ägande?
Svar: Jag kan tyvärr inte kommentera det.Tredje frågan är lite surare ställd:
-Kan du ge mig ett svar om vad det är som strider mot er policy eftersom det finns andra företags som säljer samma saker som oss har avtal med er?
Svar: Jag kan tyvärr inte kommentera det heller.Fjärde frågan med en viss irritation i rösten:
Borde ni inte se till hur företaget är skött i stället för att stirra er blinda på vad vi säljer. Vi säljer ju inget som är olagligt, har högsta kreditrating o.s.v.
Svar: Du har fått de svar jag kan ge, KLICK.Från DIBS fick jag mejl igår om att Swedbank hade skickat in kontraktet och att Swedbank nu var aktiverat i min shop.
Då jag fick ett jättebra avtal med Swedbank på priserna men inte ett lika fullt bra avtal på SEB så är frågan om jag skall ta SEB eller nöja mig med Swedbank om nu Nordea bojkottar mig.
Då Nordea tillsammans med Swedbank är störst på direktbetalning så frågar jag mig om jag skall gå vidare med surkärringen, om det är lönt? Får verkligen Nordea säga nej, strider inte den mot konkurrenslagen? Jag blir så förbannat less på dessa jävla moralpredikanter som inte fattat att vi lever i 2011 och våra kunder själva skall få bestämma var och vad dom vill handla.
Kan det vara surkärringen på Euroline som bytt till Nordea? När vi startade så var allt frid och fröjd med Euroline. Vi pratade med dom på telefon och meddelade vad vi skulle sälja, fick ansökningshandingar, hade både telefon och mailkontakt med dom för att försöka skynda på ärendet.
Döm om vår förvåning när en snorkig j*a kärring efter ett par veckor ringer upp och säger att våra produkter strider mot deras policy. Produkter som deras medarbetare sett på vår ännu ej färdiga hemsida.
Vilken policy frågar vi – som för den delen inte står i någon enda information. Det kunde hon inte svara på utan deras samarbetspartner sa blankt nej till sånt snusk.
Nu har jag en man med talets gåva och väldigt påstridig som ifrågasatte allt snorkmumriken sa men dom kan inte ens peka ut att det står någonstans i deras information utan efter mycket om och men säger ”Fröken snorkig” att det är deras interna policy.
Folk får tydligen inte ha sex och gud nåde om de köper sexleksaker eller annat skoj.
Så Mats, du är inte ensam..
Jag hade en stor fundering på att gå vidare med det själv eftersom man, vad jag tycker, felbehandlar oss inom den genren. Vad är det egentligen för fel? Alla har väl sex, säkert även ”Fröken snorkig”!
15 juni, 2011 kl. 16:07 #123747Jimmy OstromDeltagareJa det är så, bättre att ta allt via payex eller annat företag tycker jag.
@GregerA 20689 wrote:
Det är väl fortfarande så att du även måste öppna ett konto i respektive bank, och sedan hålla på o flytta över pengar till ditt vanliga konto?
15 juni, 2011 kl. 20:23 #123751DanDeltagareHade varit intressant att lyfta detta mer… Kan vi få kontaktuppgifterna och rätt att hänvisa till ditt bolag i en intervju med nordea?
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.