Ack ja så monumentalt Nordea suger.. Även efter problemen i mitten av december har deras internetbank varit minst sagt skakig. Men allt annat felar ju också. Jag sitter och bokför lite för slutet av December och märkte att en kund betalt in samma faktura två gånger med någon dags mellanrum. Lite äldre människa som varit in med lapp på banken. Jag ringer upp, han blir så glad och jag får ett kontonummer samt gör en överföring.
Bokföringen fortgår bara för se att någon dag senare hade Nordea redan tagit tillbaka slantarna. Felet var förstås deras från första början.. Valet nu står mellan att ringa kunden igen, säga att felet var bankens och be att han betalar tillbaka det jag just överfört till honom eller att ta förlusten själv(645kr) Bägge alternativen känns lika förnedrande och trots att man kan tänka sig att jag borde ha haft ögonen öppna innan jag ringde kunden så vill man ju bara rycka skelettet ur hela Nordea.
.
.
