Nekar Payson kunder mer än andra?

[Alexander^]

Hej,

Har en nystartad webbshop och använder mig i dagsläget av Payson med kort och direktbetalningar samt faktura.

I dagsläget är faktura det absolut vanligaste betalningssättet från mina kunder.
Men märker att extremt många blir nekade fakturaköp via Payson (Sveaekonomi) .

Har pratat med Payson som inte kan ge mer information än att kunden antingen har kraftiga betalningsanmärkningar alt. fyllt i fel uppgifter.

Så min fråga är, har Payson hårdare krav än t.ex. Klarna ?

[FredrikGust]

Man har nog andra kriterier för att göra befömningen än tex Klarna har. Klarna har ju de flesta e-handlande vuxna svenskarna i sina rullor.

Tidigare trådar i ämnet har jag för mig konstaterat att det generellt är svårt för yngre att handla mot faktura via Payson. Vidare har många på senare tid valt Billmate som alternativ till Payson.

[KristofferA]

Vi har samma problem, har kunder som frågar varför och payson ger inget bra svar..

Kan kanske vara så att Payson är mindre än t.ex klarna?och vågar inte ta risker?

[Alexander^]

Tack för svaren .

Precis, detta är något jag misstänker.
Spklart inget de meddelar mig som kund.
Något som irriterar mig kraftigt. Hade de kört med öppna kort, att det inte tar samma risk som större konkurrenter ( Klarna).
Så köper jag det , you pay for what you get.

Men får inga klara svar från kundservicen.
Har nu under en veckas tid blivit nekad 10- tals kunder.

Är detta kunder som hade passerat Klarnad kriterier, så är det helt klart värt stt byta. Ned tanke på jag har ett ganska högt snittorder.

[Stefan72]

fast å andra sidan kanske Payson kör med rent spel också och nekar de kunder som ska nekas……….Klarna är väl så pass stora så de kan chansa lite också eller så räknar de kallt med att tjäna ännu mer pengar på de stackare som de vet ändå inte kan betala men ändå vill köpa grejer. Procentuellt sett så är det nog ganska få fall som ger noll i intäkter så ser de ett antal case där de säkert kan suga ut lite ränta och påminnelseavgifter så gör de ju det. Det tjänar de ju mer på än på de som betalar det dom ska.

[notionstore]

Hej. Tänkte precis kika in och se vad ni andra som använder payson faktura.
Vi funderar starkt på KCO nu eftersom vi nu bara senaste 3 dagarna fått 5 order nekade. Och det har sett ut såhär under de 5 månaderna vi haft faktura.

5 order kanske inte är mycket men vi ligger i snitt på 50% nekade då dom flesta väljer faktura eftersom vi inte tar ut någon avgift för detta. För att bygga upp en trygghet hos våra kunder. Om vi bara kollar faktura så är det ca: 70% som går igenom. Provade själv handla via sambon som aldrig strulat med betalningar och betalat med faktura flertalet gånger. Nekad

Så det är helt klart något hokuspokus där.
Vi ringer iaf klarna första på måndag får vi se vilket bemötande vi får.
Vet att jag läst om någon som ökade sina godkända faktura order när han bytte till klarna med 22% tror det står på klarnas egen hemsida så kanske är ett ”special case scenario” men vad vet jag.

[LESH]

Den stora skillnaden är storleken mellan Klarna och Payson (Klarna mer än 10 ggr större)

Det gör att Klarna har en helt annan möjlighet att kunna godkänna kunder då de kan använda sin egna interna kunddata för att riskbedömma kunden istället för eller som komplement till en extern kreditupplysning vilket gör att Klarna ibland godkänner fler kunder än sina konkurrenter.

Tror helt enkelt att Payson har för liten egen data för att kunna flytta ut gränserna för sin riskbedömning.

[AnnaW]

Jag tror att Payson inte släpper igenom lika många kunder vid faktura som Klarna. Men när det gäller kortbetalning lär det inte vara någon skillnad.

[Författare]

Inlägg