Startsida Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel Mina mail kommer ofta i spamfilter

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 11 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #103360
    puttedge
    Deltagare

    Har lite problem.

    Endel kunder får sina fakutor/orderbekräftelse i sin skräppost.

    Vad beror detta på? kan man testa sin mail å se va som behövs ändras? Hur kan man förhindra detta så man vet att mailet kommer fram till sina kunder?

    Tack på förhand.

    #180885
    Dan
    Deltagare

    Har du SPF-records i din DNS?

    Vem skickar du mailen med?

    #180886
    puttedge
    Deltagare

    @Dan 86151 wrote:

    Har du SPF-records i din DNS?

    Vem skickar du mailen med?

    Hej
    SPF har ja nog inte då ja inte vet va det är.
    Skickar via kodmyrans ebutik. Å där väljer man ju själv avsändare.

    Och annars går eposten via loopia.

    #180888
    Minakuvert.se
    Deltagare

    Jag hade samma problem via en prestashop butik där de använder i ämnet: [Minshop.se] Tack för din beställning.
    Tog bort [] och har sedan dess fungerar de bättre, var främst hotmail som gärna slängde de i skräpposten.
    Har även hört nått om att loggan kan följa med som en bifogad fil istället för en inklistrad bild och då kan vissa filter tro att de är spam.

    #180891
    Katrin Lundgren
    Deltagare
    #180894
    Dan
    Deltagare

    Du har inga SPF-records. Steg 1 är att fixa det, bör hjälpa. Hotmail är notoriskt värdelösa på mail oavsett hur bra jobb man gör som avsändare dock.

    Här kan man validera sina SPF-records också. Tänk på att din domän, kodmyrans skickande ip-adresser och liknande bör ligga med (beroende på hur mailen skickas):

    http://www.kitterman.com/spf/validate.html

    Sen bör man checka så man ej är grå eller svartlistad också.

    http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

    #180909
    MagnusJohansson
    Deltagare

    mail-tester är en bra tjänst för att se hur man kan förbättra sig.
    Det är bara gå in på nedan sida och testa att skicka ett mail till e-postadressen som står där. Sedan klickar man ”Then check your score”.

    Länk: https://www.mail-tester.com/

    #180917
    TommyK
    Deltagare

    Det tar också ett tag för en ny smtp-server att få önskad reputation. Det kan vara värt att skicka genom AWS SES, sendgrid, mailgun el liknande.

    #180938
    C.Larsson
    Deltagare

    Hur tar man bort [ ] jag har PrestaShop

    @Minakuvert.se 86154 wrote:

    Jag hade samma problem via en prestashop butik där de använder i ämnet: [Minshop.se] Tack för din beställning.
    Tog bort [] och har sedan dess fungerar de bättre, var främst hotmail som gärna slängde de i skräpposten.
    Har även hört nått om att loggan kan följa med som en bifogad fil istället för en inklistrad bild och då kan vissa filter tro att de är spam.

    #180939
    Minakuvert.se
    Deltagare

    @C.Larsson 86210 wrote:

    Hur tar man bort [ ] jag har PrestaShop

    Här finns de beskrivet hur man tar bort de.
    https://www.prestashop.com/forums/topic/395163-remove-shop-name-from-email-headersubject-1609/

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 11 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.