Vi använder oss av DHL och är på det stora hela ganska nöjda. De har dock inga bra alternativ för hemleveranser vilket blir alldeles för dyrt. Frakt till Servicepoint går i stort sett alltid på endast en dag inom södra Sverige och upp till och med Dalarna, vilket är imponerande. MEN, observera att i enlighet med deras regler så är ansvaret avsändarens om de inte kan sticka en skiftnyckel 5cm rakt in i kartongen utan att skada produkten, så vill man vara på den säkra sidan så måste man skicka mycket ”luft” i kartongerna, utfyllt med packmaterial. Med det sagt så brukar reklamationerna vara ganska få och oftast gå att lösa om man har stenkoll på precis ALLT, till skillnad från Postnord som tycker att ALLT är avsändarens ansvar, även frakten som de tar betalt för att genomföra.
Måste även tillägga att DHLs kundservice är imponerande, trevliga kundservice-medarbetare som faktiskt verkar vilja hjälpa till – det är EXTREMT ovanligt idag.
.
.
