Kvitto?

[Tian]

Hittade en tråd på Facebook om papperskvittots vara eller icke varande; http://www.facebook.com/groups/svenskehandel/

Samtidigt (!) fick jag ett mail från en kund som hamnat i försäkringsärende där försäkringsbolaget nu behöver ”originalkvittot”.

Jag har förskottsbetalning och skickar orderbekräftelse/kvitto via mail.
Kunden har fått all mailkorrespondens, ( beställningen, orderbekräftelsen/kvittot etc och en kopia/skärmdump på sin bankgirobetalning och en bild på smycket (jag spar alltid en bild på alla smycken jag nånsin gjort) och ett mail där jag också tydligt beskriver smycket. (Mått – vikt etc.)

Nu verkar det inte som det räcker i försäkringsärendet (?!)
Kan / bör / skall jag skicka ett papperskvitto? Skall jag då tillbakadatera det?….

Hur gör jag? Hjälp?…

[Jimmy Ostrom]

Skickar du orderbekräftelse och där står summan + moms så ska det vara ok!

Men jag döpte tidigare om mina till orderbekräftelse/kvitto när jag hade firma för att inte det skulle vara något strul och jag hade nog 1-2 försäkringsärenden i månaden och det var aldrig strul för kunderna vad jag hörde.

@Tian 61641 wrote:

Hittade en tråd på Facebook om papperskvittots vara eller icke varande; http://www.facebook.com/groups/svenskehandel/

Samtidigt (!) fick jag ett mail från en kund som hamnat i försäkringsärende där försäkringsbolaget nu behöver ”originalkvittot”.

Jag har förskottsbetalning och skickar orderbekräftelse/kvitto via mail.
Kunden har fått all mailkorrespondens, ( beställningen, orderbekräftelsen/kvittot etc och en kopia/skärmdump på sin bankgirobetalning och en bild på smycket (jag spar alltid en bild på alla smycken jag nånsin gjort) och ett mail där jag också tydligt beskriver smycket. (Mått – vikt etc.)

Nu verkar det inte som det räcker i försäkringsärendet (?!)
Kan / bör / skall jag skicka ett papperskvitto? Skall jag då tillbakadatera det?….

Hur gör jag? Hjälp?…

[Författare]

Inlägg