Kundtjänst uppgifter och tider

[Jimmy Ostrom]

He he he skrattar så jag gråter:)

@GregerA 42140 wrote:

Ja, det behövs rensas upp i rabatt-träsket …

[Katrin Lundgren]

jag hade tidigare företagets adress, som då var min hemadress, vilket gjorde att det kom kunder vid alla tillfällen trots att jag skrev ut bredvid att vi inte hade någon butik. Ibland var det ganska otrevliga besök, när folk blev ilskna. Jag hade även en del hot från mina kunder när de inte fick exakt som de ville, som var så allvarliga att det blev polisanmälan. Det var rätt otrevligt då att skylta med familjens adress, så jag skaffade postbox, och använde som adress. Det fungerade bra.

[Jimmy Ostrom]

Tack Katrin!

Jag håller med dig i detta och detta fick mig att tänka om och jag kommer skaffa mig en postbox!

@Kodmyran 42143 wrote:

jag hade tidigare företagets adress, som då var min hemadress, vilket gjorde att det kom kunder vid alla tillfällen trots att jag skrev ut bredvid att vi inte hade någon butik. Ibland var det ganska otrevliga besök, när folk blev ilskna. Jag hade även en del hot från mina kunder när de inte fick exakt som de ville, som var så allvarliga att det blev polisanmälan. Det var rätt otrevligt då att skylta med familjens adress, så jag skaffade postbox, och använde som adress. Det fungerade bra.

[Per Nilsson]

Nu har jag kollat med Cellip:

Den lösning som fixar detta heter Centrex 2.0 Pro och kostar bara 39 SEK/månad hos dem.

Telefonväxel för det kostnadsmedvetna företaget med krav | Cellip

http://www.cellip.com/sv/documents/PB_Cellip_IP-Centrex_2.0.pdf

Jag ska själv beställa detta då jag tror att kunderna kommer att uppskatta detta mycket. Jag kan inte alltid svara i telefonen och då är det klockrent att kunder som inte vill tala in ett meddelande kan knappa in sitt nummer.

[fredriktrane]

Om ni är tekniskt bevandrade så kolla in asterisk. OS telefonväxel. Köp några SIP och ordna vad ni vill! Kan kopplas till blacklists och skicka säljare till en brevlåda eller infinite loop i knappval, maila röstbrevlådan till epost och en massa annat (såklart kan man programmera vad man vill själv också)
Kräver en gammal trött dator som växel men inte mer.
Fördel också att man kan ha en växel på kontoret och en hemma om man vill svara på ett nummer på flera ställen.

@Per Nilsson 42146 wrote:

Nu har jag kollat med Cellip:

Den lösning som fixar detta heter Centrex 2.0 Pro och kostar bara 39 SEK/månad hos dem.

Telefonväxel för det kostnadsmedvetna företaget med krav | Cellip

http://www.cellip.com/sv/documents/PB_Cellip_IP-Centrex_2.0.pdf

Jag ska själv beställa detta då jag tror att kunderna kommer att uppskatta detta mycket. Jag kan inte alltid svara i telefonen och då är det klockrent att kunder som inte vill tala in ett meddelande kan knappa in sitt nummer.

[Per Nilsson]

Så där, nu var det beställt

Jag återkommer så fort jag har fått fart på det.

//Per

[Författare]

Inlägg