Konstig beställning, vad göra?

[PatrikS]

Hej,

Igår kväll fick vi en order som i mina ögon är väldigt konstig. Vad gör då att den ser konstig ut?
1) Namnet (Lucia ….) Dock ett korrekt personnummer. Och hon gick igenom kreditkollen vi gör på fakturabeställningar.
2) När man ringer till numret som skrivits in så får man ”numret kan inte nås för tillfället”
3) Det är en riktigt stor order ca 1600kr. Normala ordrar för oss ligger på 100-500kr

Ja det känns sådär. Det är första gången vi kommer i kontakt med en sån här beställning. Vad bör man göra? Det kan mycket väl vara en korrekt order. Men då det är så många punkter som verkar konstiga så vill jag kontrollera med beställaren att det är korrekt innan vi skickar iväg en stor order och inte får betalt.

Tar tacksamt emot tips på hur vi ska gå vidare.
Mvh
Patrik Söderström
ITförbarn.se

[Macondax]

@itforbarn 2851 wrote:

Hej,

Igår kväll fick vi en order som i mina ögon är väldigt konstig. Vad gör då att den ser konstig ut?
1) Namnet (Lucia ….) Dock ett korrekt personnummer. Och hon gick igenom kreditkollen vi gör på fakturabeställningar.
2) När man ringer till numret som skrivits in så får man ”numret kan inte nås för tillfället”
3) Det är en riktigt stor order ca 1600kr. Normala ordrar för oss ligger på 100-500kr

Ja det känns sådär. Det är första gången vi kommer i kontakt med en sån här beställning. Vad bör man göra? Det kan mycket väl vara en korrekt order. Men då det är så många punkter som verkar konstiga så vill jag kontrollera med beställaren att det är korrekt innan vi skickar iväg en stor order och inte får betalt.

Tar tacksamt emot tips på hur vi ska gå vidare.
Mvh
Patrik Söderström
ITförbarn.se

Går ordern som du säger ”utanför” ramarna, så bör man dra öronen till sig.
Försök hitta någon annat nummer till ”Lucia” via t.ex. Hitta.se, och försök att nå personen i fråga.
Får du inte tag i henne, så är nog risken stor att du inte heller kommer få betalt när varorna väl är levererade.

Jag har själv varit med om samma sak, men såg då alldeles för blåögt på att tro att vi höll på att växa. 10 fina laxar kostade det att gå på den niten, men då såg bolaget friskt och bra ut vid kreditkontroll.

[Dan]

Maila henne och säg att du inte kan nå henne och att du måste bekräfta leveransadressen vid ordrar över 1000kr… svarar hon inte är det bedrägeri… annars har du kommit ett steg närmare i alla fall.

[Henke]

Ja, kan bara hålla med. Ring kunden så märker du ganska snart om det är seriöst eller bara ytterligare en i raden av bluffare.

[PatrikS]

Vi fick tag på henne till slut igår. Ringde och fick svar. Mer tror jag inte man kan göra. Men jag är fortfarande lite skeptisk. Vi kommer att skicka men håll ett vakande öka över beställningen. Vi lär oss väl av våra misstag om inte annat.

[PatrikS]

Okey uppdatering av fallet. (Fått lite meddelanden här som önskar det)

Kunden hämtade inte ut paketet och vi anser där med att det måste ha varit en bluffbeställning. Dessvärre har vi råkat ut för det igen, vi ringde och kontrollerade att det fanns en riktigt person på telefonnumret det här paketet hämtades dock ut, nu väntar vi bara på att få betalt. I dagarna kommer en påminnelse gå ut.

Det intressanta är att kunden innan(som tråden handlade) försökte beställa igen, nu hade hon dock betalningsanmärkningar så kreditkontrollen sa i från.

Av dessa två ser vi tydliga mönster så i framtiden om det skulle hända så kommer vi nu begära förskottsbetalning.

Mvh
Patrik Söderström

[Nicklas]

Varför inte sälja fakturorna och flytta risken?

[PatrikS]

@Nicklas 4085 wrote:

Varför inte sälja fakturorna och flytta risken?

För att våra medel ordrar ligger på 300-500kr. Och det är väldigt låg procent som inte betalar. Vilket gör att jag inte vill slänga bort pengar till något annat företag. Dom pengarna kan jag investera i mycket annat

[Författare]

Inlägg