Startsida › Forum › E-handelsforumet › Betalsystem › Klarnas nya superkassa
- Detta ämne har 287 svar, 62 deltagare, och uppdaterades senast för 12 år sedan av Kocken.
-
FörfattareInlägg
-
15 maj, 2012 kl. 20:25 #145473Anton ADeltagare
Någon som hittat en butik som kör superkassan?
15 maj, 2012 kl. 21:01 #145474patrik1972DeltagareÄr det inte dags att nån från klarna kommer fram ur garderoben här, har sett dom kommentera andra inlägg. Vore verkligen kul att testa detta ”live”…
16 maj, 2012 kl. 17:21 #145565MortfilesDeltagare@bloggus 44128 wrote:
ALLA positiva till kassan säger just det: ”konverteringen går upp”, men ingen här kan exakt säga varför? Snälla förklara det för oss som inte förstår, som om vi var 7 år ….
Dessutom har inget redovisats att det är så … och kommer väl aldrig göras, likväl påståendet att Klarna släpper igenom fler än Svea …
–
Jag ska bara gå igenom kassans funktioner så ska jag ge en förklaring sedan
Klarnas kassa har bra potential att bli en riktigt bra lösning när det gäller att konvertera, speciellt för mindre e-handlare som inte har möjlighet att konverteringsanpassa sin utcheckningsprocess.
Jag måste bryta ner den funktionsmässigt så jag kan analysera den i mer detalj innan jag kan ge en uppskattning på hur bra den kommer att fungera, men det kommer
18 maj, 2012 kl. 09:25 #14575418 maj, 2012 kl. 10:48 #145759FredrikGustDeltagareTack, nu fick några frågor ett svar, men de gör ju en Microsoft och försöker låsa hela marknaden för betalningar och skapa osäkerhet i att teckna andra avtal tills kassan blir tillgängliga för den stora massan handlare.
Vad gäller prissättningen tycker jag att svaren indikerar att vi som e-handlare ska räkna hem de dyrare kostnaderna genom att inte förlora lika många kunder i kassan. Det borde i så fall handla om en procentuell modell oavsett betalsätt.
Baserat på dessa spekulationer kan det vara rimligt att anta att stamkunderna väljer annat betalalternativ och nya kunder väljer Klarnas alternativ om det går att kombinera en traditionell kassa med Klarnas alternativ på ett bra vis.
18 maj, 2012 kl. 19:17 #145805TinaDeltagareJag måste säga att jag är skepisk till den här nya superkassan.
Som kund väljer jag aldrig faktura. Jag hatar att få hem en faktura som ska betalas inom tio dagar när jag betalar alla mina räkningar i slutet av månaden. Risken att jag missar att betala den och åker på påminnelseavgift är alltså stor. Därför väljer jag alltid kortbetalning när den möjligheten finns.Så vad händer då om jag lägger min order (som jag har förstått så blir det då en fakturabetalning), sen väljer jag att jag vill betala med kort (så långt är allt okej). Om kortbetalningen då inte går igenom, går köpet automatiskt tillbaka till att bli en fakturabetalning då?
Jag kanske inte har pengar på mitt kort (händer ibland eftersom jag har ett speciellt visakort för internetbetalningar) och kanske inte kan föra över pengar direkt utan måste vänta tills jag kommer hem. Går det att betala med kort i efterhand då?Som e-handare har jag en känsla av att det kommer att bli många makuleringar av beställningar för att kunder har varit för snabba på köpknappen. Gissar på att många kunder inte kommer att inse att de har lagt en order förrän de får en orderbekräftelse. För oss som ofta skriver ut och packar beställningar inom 20 minuter så skulle det innebära en hel del merjobb om det blev en massa makuleringar.
Vi har SveaWebPay för fakturabetalningarna idag och DIBS för kortbetalningar och direktbetalningar. Jag tycker det fungerar bra och kommer inte att byta till Klarna. Ingen chans i världen att de kan matcha det vi betalar idag och jag tror inte heller att vi skulle få så himla många fler beställningar för att täcka ett högre pris.
En annan nackdel är väl (och detta är nog Klarna väldigt medvetna om) att Klarna nu ”tvingar” alla e-handlare att ta bort fakturaavgiften. Kunderna är idag vana vid att betala en fakturaavgift, men det kommer de nog snart att sluta acceptera.
Nu har jag ju inte sett den här superkassan och inte heller några priser så allt ovan är ju bara hur jag tror det kommer att fungera (vilket ju kan visa sig vara fel).
18 maj, 2012 kl. 20:56 #145816Anton ADeltagareTycker att det är intressant att det är ingen som hittat en butik som kör superkassan.
Enligt Klarna så skulle de bara betatesta den hos de större ehandlarna18 maj, 2012 kl. 21:37 #145823henrikDeltagareJag har provat ett antal gånger på CO:s hemsida för att få fram nya kassan om de nu kör en A/B med ca 40% men inte lyckats. Testat 10 gånger med tömd cache/cookie/historik på 4 olika ISP men icke. Så de kanske inte har börjat Beta-testa än, iallfall inte hos CO.
Jag tror klarna har rätt i att man kanske tappar färre kunder pga en enklare kassa men de skriver inget om hur många man tappar just för att Klarna blir enda alternativet. Finns en hel del folk därute som inte vill ha med Klarna att göra. Jag har kunder som ibland skickar ett litet tackmail för att det går att handla med ”riktig” faktura utan att blanda in klarna.
/Henrik
18 maj, 2012 kl. 21:48 #145824CroonaDeltagareDet är troligtvis kunder som fått en negativ upplevelse från Klarna. Det vill säga de har glömt betalat fakturan och fått en påminnelse. Betalar man sin faktura i tid så spelar det ju ingen roll vem som skickar eller ligger bakom den.
När det gäller själva ”superkassan” så har jag faktiskt NOLL funderingar kring den. Den har ju inte ens lanserats och beta testerna verkar inte kommit igång? Fördelar och nackdelar kan ju diskuteras när man har en färdig lösning att analysera.
18 maj, 2012 kl. 22:03 #145826henrikDeltagare@Croona 44999 wrote:
Det är troligtvis kunder som fått en negativ upplevelse från Klarna. Det vill säga de har glömt betalat fakturan och fått en påminnelse. Betalar man sin faktura i tid så spelar det ju ingen roll vem som skickar eller ligger bakom den.
Det är väl det som är problemet med Klarna, dåliga betalningsvillkor. Det är lätt att glömma betala en faktura om man inte kan betala den i slutet av månaden med alla andra fakturor och räkningar och så får man en påminnelse och en dålig köpupplevelse kopplad till Klarna.
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.