Klarna Checkout – frågor och svar

[flennstrom]

Facebookinloggningen är borta för att inte komma tillbaka. Det var väldigt få som använde och de som använde konverterade sämre.

[Flagstore.se]

@flennstrom 75145 wrote:

Det finns ingen spärr, en c/o-adress kan innebära en förändrad riskbedömning. Careofadressen finns i objektet men man måste ta hänsyn till den i integrationen. Om du gör en testorder, får du in c/o-adressen då? Om inte så kontakta vår support så kan de hjälpa dig.

Ok, jag la en testorder och felet ligger nog i butiken. Hela C/O-adressen finns med korrekt på följesedel från Klarnas system men ej i webshopens system. Har kontaktat Vendre så får de lösa det!

Kan tänka mig att kreditrisken ökar med möjligheten att lägga till C/O vid fakturaköp, men det är ju Klarnas problem

[Flagstore.se]

@flennstrom 75146 wrote:

Kan det vara så att de valt bort att ange personnummer och därmed kunnat genomföra ordern med kort eller internetbank?

Myndigheten som handlat via KCO tog ett fakturaköp

Företagen har jag ej letat efter nu, kommer ej ihåg namnen!

[Flagstore.se]

Ett tillägg angående C/O är att hela adressen syns inte i Klarnas system fören man klickar på ”Skriv ut” och får upp den i pdf

[jgg]

@flennstrom 75147 wrote:

Vi inser problemet och vi testar olika varianter av tacksidan för att göra det tydligare att det är valfritt att välja att betala på annat sätt än den avgiftsfria fakturan som är standard.

Ok. Personligen tycker jag att det vore allra bäst med en nedre beloppsgräns, men en tydligare design kan säkert minska omfattningen på problemet.

Tack för svar förresten, jag uppskattar att ni är synliga här i forumet och tar diskussionerna.

[Flagstore.se]

Klarna har tydligen megaproblem idag med KCO, många butiker drabbade vad jag förstår. Någon som hört vad som hänt? :confused:

(Hos mig stängde vi av KCO tillsvidare)

[flennstrom]

Vi ser inga indikationer på megaproblem. Vi har fler order in i systemet än förra fredagen och med samma konverteringsgrad.

Jag är naturligtvis mycket intresserad av hur problemen yttrar sig för att kunna gå till botten med saken. Hör gärna av dig här eller till fredrik.lennstrom@klarna.com.

[Flagstore.se]

Ja vad jag förstod av Vendre så låg problemet hos er och var stort (flertal butiker), men det kan ju också vara en storm i ett vattenglas en stressig fredagseftermiddag när alla parter vill hem o varva ned. De hade svårt att få kontakt med er på Klarna och det spär givetvis på ryktet som går om stora problem :rolleyes:

[Sejdelshoppen.se]

Vi har precis infört KCO, natten mellan torsdag och fredag. Jag kunde inte lägga en testorder p min Linux-dator men på Windows-datorn gick det bra.

Om ni hade megaproblem vet jag inte men helt friktionsfritt är det inte.

[Sejdelshoppen.se]

Kan vi på ett enkelt sätt skicka med en utskrift av fakturan till kund i samband med av vi skickar ut varorna?

Jag har för mig att jag sett något om det men just nu kan jag inte surfa mig till svaret.

[Författare]

Inlägg