Klarna Checkout – frågor och svar

[flennstrom]

Jag ser till att vi ringer upp er och reder ut missförståndet.

[Kai_Zeger]

Tack för hjälpen Fredrick!

[karfo]

Vill ställa en fråga igen då jag skickar med Varubrev ibland (som inte är försäkrat).

Om en kund ringer till er och säger att de ej fått varorna (inte hämtat ut dem, enligt dem) så får jag som säljare ta smällen? (i och med att försändelsen inte är försäkrad)

[Motley Denim]

Ring utlämningsstället, i många många fall ligger varubrevet på hyllan men är inte ankomstregistrerat på rätt sätt.

[Motley Denim]

Och i de fall där varubrevet på riktigt försvunnit så skickar vi ovillkorligen nya varor till kunden.

[Motley Denim]

Sorry, jag trodde frågan gällde Varubrev som försvunnit. Inte KCO, så mina svar är nog irrelevanta.

[flennstrom]

@karfo 74282 wrote:

Vill ställa en fråga igen då jag skickar med Varubrev ibland (som inte är försäkrat).

Om en kund ringer till er och säger att de ej fått varorna (inte hämtat ut dem, enligt dem) så får jag som säljare ta smällen? (i och med att försändelsen inte är försäkrad)

Skickar du med Varubrev så får du ta leveransrisken, det stämmer.

[Caarl]

Hur gör ni som har KCO med bokföringen? Kan man bokföra en klumpsumma varje vecka från avräkningsnotan eller finns det några krav på att alla enskilda ordrar måste bokföras?

[Fru Bad]

Står kanske en plats i denna långa tråden, men orkar inte läsa alla sidor!

Skiljer avgifter för inkasso, porto, elektronisk lagring, etc. sig, mellan de olika betalsystemen?
Hur är Klarna sina avgifter…?
En sak är ju det man direkt betalar i avgift per köp, en annan när det strular till sig med påminnelse, inkasso, och så.

[Flagstore.se]

->flennstrom

Hur är det med KCO och C/O-adresser. Kan vilken kund som helst lägga in c/o eller måste de redan vara registrerade hos Klarna med c/o-adress?

(Har haft några kunder som vid kontakt efter returer bedyrar att de lagt in c/o men jag kan ej se det från mitt håll)

[Författare]

Inlägg